มารยาทการขายตรง

ที่ปรึกษาการขายตรงต้องปฏิบัติตามกฎมารยาทอย่างรอบคอบเมื่อดำเนินธุรกิจ งานที่มีการแข่งขันสูงนี้ต้องการที่ปรึกษาเพื่อนำผลิตภัณฑ์ของเขาไปยังผู้บริโภคโดยตรงเพื่อรับเงิน ในการเสริมความแข็งแกร่งให้เครือข่ายผู้สมัครและลูกค้าของคุณคุณต้องแสดงความซื่อสัตย์เมื่อดำเนินธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ปฏิบัติตามกฎของมารยาทการขายตรงและบันทึกหน้าในขณะที่หาเลี้ยงชีพ

รู้ว่าดินแดนของคุณ

แฟรนไชส์บางแห่งกำหนดเขตพื้นที่ให้กับที่ปรึกษาด้านการขายตรงของพวกเขา ที่ปรึกษาสามารถขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น บริษัท บางแห่งไม่มีอาณาเขต แต่พวกเขาคาดหวังให้คุณงดเว้นจาก "การขโมยลูกค้า" ในการทำเช่นนี้ที่ปรึกษาจำเป็นต้องถามคำถามก่อนเริ่มการขาย ตัวอย่างเช่น "ฉันเห็นว่าคุณกำลังชื่นชมกรณีของ Lady Margaret Lipstick มันเป็นผลิตภัณฑ์ของ Mary Kay คุณมีที่ปรึกษาด้านการขายหรือไม่?" หากคำตอบคือไม่พนักงานขายสามารถดำเนินการต่อและเสนอขายได้ หากคำตอบคือใช่พนักงานขายควรนำลูกค้ากลับไปที่พนักงานขายของเธอ

ถามจากนั้นรับสมัคร

เพื่อให้ธุรกิจขายตรงของคุณประสบความสำเร็จคุณจะต้องเติบโตองค์กรของคุณ สิ่งนี้ทำได้โดยการสรรหาพนักงานขายคนอื่นสำหรับทีมของคุณ เมื่อทีมของคุณเติบโตขนาดธุรกิจเล็กของคุณก็เช่นกัน ก่อนที่จะโยนลูกค้าไปที่กองสรรหาคุณจะต้องถามคำถาม ก่อนอื่นให้ถามผู้สมัครที่มีศักยภาพว่าเธอมีพนักงานขายที่ให้บริการเธอหรือไม่ หากคำตอบคือใช่ให้อ้างอิงกับผู้ให้คำปรึกษา โทรหาที่ปรึกษาด้วยตัวเองและบอกเธอว่าลูกค้าต้องการได้รับคัดเลือกจากเธอ ถ้าเธอบอกว่า "ไม่ฉันไม่มีที่ปรึกษา" คุณมีอิสระที่จะรับสมัครเธอ การไม่ถามคือการละเมิดมารยาท

เคารพคำสั่งจิก

ในองค์กรการขายโดยทั่วไปจะมีใบสั่งจิกที่กำหนดไว้ แสดงทักษะมารยาทที่ดีที่สุดของคุณโดยการรับรู้และทำความเข้าใจความหมายของพิน, ถ้วยรางวัลและรางวัลพิเศษ แสดงความเคารพต่อบุคคลที่ได้รับสถานะที่ยอดเยี่ยมสำหรับยอดขายหรือการสรรหา การขายตรงเป็นงานที่หนักและแสดงให้เห็นว่าคนที่สมควรได้รับนั้นเป็นมารยาทที่ดีที่สุด ในสภาพแวดล้อมการประชุมเลื่อนการปราศรัยกับพนักงานขายอันดับในห้อง ขอให้เขาพูดสองนาทีเพื่อให้คำแนะนำที่เหลือสำหรับทีมขาย

การคืนเงินและผลตอบแทน

พนักงานขายตรงเป็นตัวแทนของ บริษัท ทั้งหมดให้กับลูกค้าของพวกเขา ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังควรได้รับการยอมรับคืนเมื่อส่งคืน ควรอธิบายถึงนโยบายการคืนสินค้าและขั้นตอนการคืนเงินก่อนที่ลูกค้าจะซื้อผลิตภัณฑ์ เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นโปรดแสดงความเมตตาต่อลูกค้าของคุณ ยิ้มและพิสูจน์ว่าคุณเป็นผู้ชนะ กรอกเอกสารที่จำเป็นเพื่อให้การสั่งซื้อถูกต้อง การติดตามมารยาทในสถานการณ์ที่ยากลำบากจะทำให้คุณมีชื่อเสียงในการทำให้ลูกค้าเป็นที่หนึ่งเสมอ

โพสต์ยอดนิยม