วิธีการเขียนอีเมลการขายที่เป็นมิตร

อีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อีเมลขายควรเป็นมิตรและทำให้ลูกค้าต้องการทำธุรกิจกับคุณ จดหมายของคุณควรดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและช่วยให้คุณโดดเด่นจากกลุ่มอีเมลการขายอื่น ๆ ที่พวกเขาได้รับ และอีเมลการขายของคุณไม่สามารถเจอเป็นสแปมโดยไม่ระบุชื่อได้ หากคุณรักษาเป้าหมายและลูกค้าของคุณไว้ในใจในขณะที่เขียนจดหมายของคุณจะเป็นมิตรและมีประสิทธิภาพ

1

เลือกหัวเรื่องที่จะดึงดูดความสนใจ แต่จะไม่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้รับกดปุ่ม "ลบ" หลีกเลี่ยงเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือขายมากเกินไป ระบุสิทธิประโยชน์ในหัวเรื่อง การเพิ่มชื่อ บริษัท อาจมีประสิทธิภาพเช่นกัน ตัวอย่างเช่นคุณอาจส่งหัวเรื่องของ“ ตัวกรองต้นทุนที่ต่ำกว่า” ไปยัง บริษัท เครื่องปรับอากาศ นี่เป็นประโยชน์ “ ตัวกรองค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าสำหรับบริการ J&S” อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าเนื่องจากระดับเสียงเป็นแบบส่วนบุคคลที่มีชื่อ บริษัท หากคุณเขียนถึงลูกค้าจำนวนมากให้ลองหัวเรื่องที่แตกต่างกันเพื่อดูว่าจะสร้างการตอบสนองที่ดีที่สุด

2

ปรับแต่งเนื้อหาของอีเมล ข้อความที่เหมาะกับทุกขนาดไม่เพียง แต่มาในรูปแบบที่ไม่มีตัวกรองอีเมลเท่านั้นที่สามารถถือว่าเป็นจดหมายขยะเพื่อให้ผู้รับของคุณไม่เคยอ่านจดหมายของคุณและเสียความพยายาม ให้ส่งจดหมายของคุณถึงบุคคลที่เฉพาะเจาะจงของ บริษัท กล่าวถึง บริษัท และธุรกิจของคุณตามชื่อและอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท นั้นอย่างไร

3

ถามคำถาม. ตาม Chuck Sink กับ Big Hit Media บริษัท การตลาดอินเทอร์เน็ตการถามคำถามในอีเมลของคุณจะเปลี่ยนจุดสนใจจากคุณเป็นลูกค้าของคุณ คำถามกระตุ้นให้ลูกค้าคิดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร ตัวอย่างเช่นคุณอาจถามว่าลูกค้ามีความสุขกับ บริษัท ที่ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขายอยู่หรือไม่ คุณสามารถถามได้ว่าเธอต้องการเพิ่มผลกำไรของเธอหรือทำอะไรที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

4

ให้ตัวอย่างที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะแก้ปัญหาให้กับลูกค้า อธิบายว่าคุณจะเพิ่มกำไรได้อย่างไรทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น ฯลฯ คุณสามารถให้ตัวอย่างของวิธีที่คุณได้ช่วยเหลือธุรกิจที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ หรือเสนอราคาจากลูกค้าที่พอใจ หลักฐานที่เป็นรูปธรรมเช่นนี้มีน้ำหนักมากกว่าสัญญาขายที่คลุมเครือ

5

ถามหาการกระทำ จดหมายการขายที่มีประสิทธิภาพไม่ว่าจะส่งทางอีเมลแฟกซ์หรือผ่านบริการไปรษณีย์ขอให้ลูกค้าดำเนินการ “ โทรวันนี้เพื่อนัดหมาย” หรือ“ ส่งคำสั่งซื้อของคุณวันนี้” เป็นตัวอย่างของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ

6

สรุป ผู้บริหารธุรกิจไม่ว่างไม่มีเวลาอ่านอีเมลที่ยาวมาก ตามหลักการแล้วอีเมลของคุณไม่ควรให้ผู้อ่านเลื่อนลงซ้ำ ๆ คุณสามารถรวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมแทน

เคล็ดลับ

• หลีกเลี่ยงสิ่งที่แนบมากับอีเมลของคุณเนื่องจาก บริษัท ตัวกรองสแปมจำนวนมากจะบล็อกอีเมลด้วยเอกสารแนบ
• ใช้ไวยากรณ์และการสะกดคำที่เหมาะสม บันทึกอิโมติคอนและข้อความพูดเพื่อการสื่อสารที่เป็นทางการน้อย