เครื่องมือพนักงานสัมพันธ์

ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงานรวมถึงทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่การพิจารณาว่าระบบการจัดการประสิทธิภาพของ บริษัท นั้นเหมาะสมกับขนาดของสถานที่ทำงานและอาชีพของพนักงานจนถึงการวางแผนงานเลี้ยงรับรองพนักงานหรือไม่ เครื่องมือพิเศษช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านพนักงานสัมพันธ์ได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับมุมมองของพนักงานล่าสุดและแนวโน้มของพนักงาน

แบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน

หนึ่งในเครื่องมือที่มีค่าที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงานคือการสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน แบบสำรวจเหล่านี้มีสองหน้าที่: พวกเขาวัดบรรยากาศการทำงานในแง่ของความพึงพอใจของพนักงานและพวกเขาเป็นเครื่องมือในการสร้างแผนปฏิบัติการสำหรับผู้จัดการในการปรับเปลี่ยนสภาพการทำงานเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจโดยรวมของงาน คำถามจะตรวจสอบความคิดเห็นของพนักงานในเรื่องเฉพาะเช่นค่าตอบแทนและสวัสดิการ คำถามสำรวจความคิดเห็นทั่วไปของพนักงานจะขอความเห็นย้อนกลับจากพนักงานในประเด็นเรื่องสถานที่ทำงานที่หลากหลายเช่นภาวะผู้นำประสิทธิภาพการทำงานค่าจ้างและทัศนคติในการทำงานโดยรวม

ช่วยฝึกอบรม

หัวหน้างานและผู้จัดการมักปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงานเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีพิจารณาว่าจะจัดการวินัยของพนักงานเมื่อใด ก่อนที่จะมีผลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของการจ้างงานการฝึกอบรมความเป็นผู้นำอาจเป็นไปตามลำดับ ประโยชน์ของการฝึกอบรมความเป็นผู้นำคือการปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้างานกับพนักงานตลอดจนทักษะการจัดการแรงงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อมีการเรียกผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงานเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของหัวหน้างานและผู้จัดการพวกเขามักใช้คำแนะนำแบบตัวต่อตัวตามความเชี่ยวชาญที่เสริมด้วยวัสดุเช่นเทปและหนังสือ

ทรัพยากรทางกฎหมาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ของพนักงานคอยติดตามกฎหมายแรงงานและการจ้างงานรวมถึงกฎหมายที่อาจส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมในการทำงาน ดังนั้นทรัพยากรทางกฎหมายที่มีอยู่สำหรับการค้นคว้ากฎหมายแรงงานและการจ้างงานจึงเป็นเครื่องมือสัมพันธ์ของพนักงานที่ใช้งานบ่อย แหล่งข้อมูลด้านกฎหมายประกอบด้วยบริการตามการสมัครสมาชิกรวมถึงแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะเช่นข้อมูลสรุปทางกฎหมายและฟีดข่าว นอกจากนี้ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายแรงงานและการจ้างงานอนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงานปฏิบัติหน้าที่ขั้นพื้นฐานที่ได้รับการว่าจ้าง: ปกป้องผลประโยชน์ของนายจ้างในขณะที่รักษาความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างที่มีประสิทธิผล แม้ว่าที่ปรึกษาด้านกฎหมายจะเป็นแหล่งข้อมูลอื่นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงาน แต่การพึ่งพาที่ปรึกษาทางกฎหมายบ่อยครั้งเกินไปอาจทำให้ค่าใช้จ่ายของนายจ้างสูงขึ้น

ระบบสารสนเทศทรัพยากรมนุษย์

ระบบข้อมูลทรัพยากรมนุษย์เป็นเครื่องมือที่พนักงานผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ใช้เป็นประจำ HRIS สร้างรายงานการสำรวจสำมะโนประชากรของพนักงานและช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงานในการวิเคราะห์แนวโน้มของพนักงานโครงสร้างค่าตอบแทนวิธีปฏิบัติในการจ่ายเงินและกระบวนการสรรหาและคัดเลือก รายงานประจำปีต่อหน่วยงานรัฐบาลกลางเช่นคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานสหรัฐที่เท่าเทียมกันกระทรวงแรงงานของสหรัฐอเมริกาและการบริหารความปลอดภัยและอาชีวอนามัยของสหรัฐอเมริกาอ้างอิงจากข้อมูลที่รวบรวมและจัดเก็บผ่าน HRIS ที่ซับซ้อน

ความเชี่ยวชาญของแผนก

ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงานมักจะเป็นคนงานด้านทรัพยากรมนุษย์ที่มีฐานความรู้ในวงกว้าง อย่างไรก็ตามแม้จะมีความเข้าใจอย่างกว้างขวางในหัวข้อต่างๆเช่นค่าตอบแทนความปลอดภัยการสรรหาและการพัฒนาพนักงาน แต่พวกเขาก็ยังต้องพึ่งพาความเชี่ยวชาญของพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่จัดการกับปัญหาของพนักงานในพื้นที่เหล่านี้ทั้งในและนอกเวลา เครื่องมือความสัมพันธ์กับพนักงานจึงเป็นความเชี่ยวชาญของเพื่อนร่วมงานที่ให้ความเชี่ยวชาญและความรู้เพิ่มเติมเมื่อจำเป็น