กลยุทธ์การกำหนดราคาทางจริยธรรม

ธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในสภาพแวดล้อมการแข่งขันในปัจจุบันอาจถูกล่อลวงให้ลองใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ผิดจรรยาบรรณเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและผลกำไร แต่การดำเนินงานเพียงเพื่อไล่ตามผลประโยชน์ของ บริษัท เองอาจส่งผลให้ความเชื่อมั่นของลูกค้าและคดีความลดลงซึ่งต้องใช้เวลาและเงินของ บริษัท ในการปกป้อง การพัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคาเชิงจริยธรรมตั้งแต่เริ่มต้นสามารถช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้

พื้นหลัง

อดัมสมิ ธ นักเศรษฐศาสตร์ในศตวรรษที่ 18 เชื่อว่าผู้บริโภคและผู้ผลิตที่ทำหน้าที่เพื่อผลประโยชน์ของตนเองจะสร้างผลลัพธ์ที่พึงปรารถนาแก่ทุกคน แต่นักธุรกิจในปัจจุบันรู้ว่ากลไกตลาดสามารถนำไปสู่ความไม่เท่าเทียมของรายได้และความมั่งคั่ง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น บริษัท สามารถถูกมองว่าเป็นนักล่าและไม่ทำเพื่อผลประโยชน์ของสังคมโดยรวม สาขาของจริยธรรมทางธุรกิจเกิดขึ้นจากความต้องการในการพัฒนามาตรฐานสำหรับพฤติกรรมที่มีจริยธรรม กลยุทธ์การกำหนดราคาทางจริยธรรมเป็นส่วนย่อยที่สำคัญของจริยธรรมทางธุรกิจ

จริยธรรมการกำหนดราคา

จริยธรรมการกำหนดราคาเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบว่ามีข้อ จำกัด อะไรบ้างในการแสวงหาส่วนแบ่งตลาดและผลกำไรเมื่อการกระทำของ บริษัท ส่งผลกระทบต่อผู้อื่น ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่มีการผูกขาดในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยมีคู่แข่งน้อยรายจะต้องคิดอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับการขึ้นราคาหากไม่สามารถปรับราคาได้ การให้เหตุผลอาจเป็นการเพิ่มขึ้นของต้นทุนแรงงานหรือต้นทุนวัสดุที่สามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นได้อย่างชัดเจน

ตัวอย่างของกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ผิดจรรยาบรรณ

การแบ่งราคาเป็นตัวอย่างของกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ผิดจรรยาบรรณ บริษัท อาจขึ้นราคาสินค้าที่มีความต้องการสูงชั่วคราว บางครั้งจะเห็นได้จากสถานการณ์ฉุกเฉินเมื่อราคาไม้อัดพุ่งขึ้นหลังน้ำท่วมแม้ว่าจะมีไม้อัดเพียงพอสำหรับซ่อมแซมบ้านก็ตาม

ในทางกลับกันการกำหนดราคาแบบ Predatory เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาสินค้าต่ำพอที่จะรองรับความต้องการ โดยทั่วไปการกำหนดราคาประเภทนี้จะใช้เพื่อยุติการคุกคามด้านการแข่งขัน บริษัท ลดราคากำลังดำเนินการเพื่อปกป้องส่วนแบ่งการตลาดจากการย้ายไปแข่งขัน

กลยุทธ์การกำหนดราคาแรงดันสูง

กลุ่มผู้บริโภคที่มีช่องโหว่ได้รับผลกระทบจากกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ผิดจรรยาบรรณ การขาย "Bait and switch" ดึงดูดผู้บริโภคให้ซื้อสินค้าราคาถูกจากนั้นใช้กลยุทธ์แรงดันสูงเพื่อให้พวกเขาเปลี่ยนเป็นสินค้าราคาสูงขึ้น การขายสินค้าลอกเลียนแบบเช่นนาฬิกากระเป๋าถือและรองเท้ากีฬาออกแบบในราคาสูงเช่นเดียวกับสินค้า "ของจริง" เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของกลยุทธ์ที่ผิดจรรยาบรรณ

การพัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคาอย่างมีจริยธรรม

สถาบันจริยธรรมธุรกิจชี้ให้เห็นว่า บริษัท ออกแถลงการณ์ของการปฏิบัติทางจริยธรรมในเรื่องเกี่ยวกับการติดต่อกับลูกค้า ซึ่งรวมถึงการกำหนดราคาและควรรวมถึงแถลงการณ์เกี่ยวกับเวลาที่ บริษัท สามารถขึ้นราคาได้และจะต้องมีการสื่อสารกับผู้บริโภคอย่างไร ควรมีการทบทวนคำชี้แจงการกำหนดราคาทางจริยธรรมเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามแนวทาง