การประเมินผลกลยุทธ์การดำเนินงาน

ฟังก์ชั่นการดำเนินงานของธุรกิจเป็นกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จเพราะสร้างสิ่งที่ธุรกิจขาย ในหลาย บริษัท การดำเนินการใช้ทรัพยากรส่วนใหญ่ของ บริษัท และสร้างรายได้เกือบทั้งหมด ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของการดำเนินงานหมายความว่าการประเมินกลยุทธ์การดำเนินงานมีความสำคัญ กลยุทธ์การดำเนินงานจะต้องสนับสนุนเป้าหมายของ บริษัท โดยรวมจัดหาเป้าหมายการดำเนินงานที่เป็นจริงและเสนอแผนที่ บริษัท สามารถดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและบรรลุเป้าหมาย ในขณะที่ บริษัท ดำเนินการตามแผนนั้นจะต้องประเมินกลยุทธ์การดำเนินงานอย่างต่อเนื่องในแง่ของประสิทธิภาพ หากการดำเนินการไม่เป็นไปตามเป้าหมายประสิทธิภาพกลยุทธ์จะต้องได้รับการอัปเดตด้วยการดำเนินการแก้ไขเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่

1

ตรวจสอบว่ากลยุทธ์การดำเนินงานสอดคล้องภายในหรือไม่ ตรวจสอบองค์ประกอบต่าง ๆ ของกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าตรงกันและเสริมกำลังซึ่งกันและกัน ตรวจสอบว่าโครงสร้างต้นทุนที่ระบุโดยกลยุทธ์รองรับระดับคุณภาพที่ต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายการผลิตเป็นจริงในแง่ของประสิทธิภาพที่ผ่านมา ตรวจสอบว่า บริษัท สามารถตอบสนองความต้องการกำลังคนที่คาดการณ์ไว้ เปรียบเทียบเป้าหมายกลยุทธ์การดำเนินงานกับเป้าหมายของ บริษัท ในแง่ของยอดขายกำไรและการลงทุนเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกัน

2

ประเมินกลยุทธ์การดำเนินงานในแง่ของความสอดคล้องภายนอก ตรวจสอบว่าการปฏิบัติงานมีแผนที่จะเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตลาดต้องการ ตรวจสอบว่าการกำหนดราคาของ บริษัท ที่วางแผนไว้สามารถครอบคลุมต้นทุนการผลิตที่คาดการณ์ไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความต้องการประมาณการสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ตรงกับเป้าหมายการผลิต หากมีแนวโน้มหรือการหยุดชะงักในตลาดเป้าหมายที่ บริษัท ให้บริการให้มองหาแผนสำรองฉุกเฉินของกลยุทธ์การดำเนินงานเพื่อจัดการกับเหตุการณ์ดังกล่าว ตรวจสอบว่ากลยุทธ์การดำเนินงานได้พิจารณาถึงการคาดการณ์ของ บริษัท สำหรับซัพพลายเออร์หรือการเพิ่มต้นทุนวัสดุและสำหรับการเปลี่ยนแปลงความต้องการ

3

ตรวจสอบความเป็นไปได้ของกลยุทธ์การดำเนินงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท สามารถตอบสนองความต้องการทางการเงินและทรัพยากรสำหรับการเพิ่มกำลังการผลิตใด ๆ ตรวจสอบการประมาณราคาของซัพพลายเออร์และประมาณการค่าจ้างรายชั่วโมงเพื่อดูว่าสอดคล้องกับความคาดหวังที่สมเหตุสมผล ตรวจสอบว่าการดำเนินงานมีความเชี่ยวชาญในการดำเนินการพัฒนาใหม่ใด ๆ ที่กำหนดกลยุทธ์และมีบุคลากรที่จำเป็นสำหรับการประสานงานและการดำเนินการ

4

มองหาข้อดีสำหรับธุรกิจที่กลยุทธ์การดำเนินการสร้างขึ้น ตรวจสอบโครงการริเริ่มใหม่ที่มีต้นทุนต่ำหรือกระบวนการใหม่ที่จะปรับปรุงคุณภาพ ตรวจสอบว่ากลยุทธ์สร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันใหม่หรือไม่หรือไม่ว่าจะใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่มีอยู่เดิมเพื่อเพิ่มความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบว่ามันรักษาข้อเสนอการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่มีอยู่และเสริมสร้างให้พวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลักษณะผลิตภัณฑ์และบริการโดยรวมสะท้อนกลยุทธ์การตลาดของ บริษัท อย่างชัดเจน

5

ตรวจสอบประสิทธิภาพ เปรียบเทียบเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และเป้าหมายกับผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงในช่วงเวลาปกติในระหว่างการดำเนินการตามกลยุทธ์การดำเนินงานและแผนที่สอดคล้องกัน หากมีความแตกต่างอย่างต่อเนื่องให้ดำเนินการแก้ไขเพื่อนำประสิทธิภาพกลับสู่ระดับที่วางแผนไว้ ติดตามการดำเนินการแก้ไขเพื่อรวมไว้ในกลยุทธ์การดำเนินงานเวอร์ชันในอนาคต

การเตือน

• กลยุทธ์การดำเนินงานที่ไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ของภาคการตลาดการเงินและทรัพยากรมนุษย์ของธุรกิจสามารถทำให้ บริษัท มีความเสี่ยงสำหรับการสูญเสียอย่างมาก