ห้าฟังก์ชั่นไอทีในองค์กร

ด้วยคอมพิวเตอร์และเครือข่ายคอมพิวเตอร์ผู้คนสามารถประสบความสำเร็จในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมาสิ่งที่จะทำให้พวกเราหลายศตวรรษต้องประสบความสำเร็จ ผู้คนเป็นประชาธิปไตยอินเทอร์เน็ตการสื่อสารที่ดีขึ้นอย่างมากมายเพิ่มความสามารถของเราในการออกแบบและคิดค้นโดยทวีคูณและทำให้ชีวิตโดยรวมง่ายขึ้น ตอนนี้ผู้คนมีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ขนาดเล็กในกระเป๋าซึ่งให้ความช่วยเหลือในทุกด้านของชีวิตไม่ว่าจะเป็นการปลุกพวกเขาในตอนเช้าหรือเพื่อเตือนพวกเขาถึงเหตุการณ์สำคัญหรือเพื่อช่วยให้เราคิดและเรียนรู้ข้อมูลใหม่

อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่คนพกพาไปได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของเราไปแล้ว พวกมันกลายเป็นเหมือนอวัยวะเพิ่มเติมในร่างกายของเราเช่นแขนหรือขา บางทีเราอาจคิดว่ามันเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่างในสมองของเราทำให้เราสามารถทำสิ่งที่เราไม่เคยจินตนาการได้

ในทำนองเดียวกันไอทีได้กลายเป็นหน่วยงานเพิ่มเติมในธุรกิจใด ๆ ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จมากกว่าที่เป็นไปได้โดยปราศจากความช่วยเหลือด้านไอที

แผนกไอทีเป็นแผนกที่สำคัญช่วยเสริมและเพิ่มเติมส่วนอื่น ๆ ในหลาย ๆ ด้าน และถ้าคุณไม่เชี่ยวชาญในเทคโนโลยีมาก ๆ มันอาจดูคลุมเครือเล็กน้อยเมื่อคุณพยายามคิดว่าแผนกไอทีช่วยองค์กรที่เหลือได้อย่างไร แน่นอนคุณรู้ว่าแผนกนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง สิ่งที่คุณไม่แน่ใจคือ สิ่งที่ ทำให้มันสำคัญมาก

มีฟังก์ชั่นมากมายของ ICT อย่างไรก็ตามห้าฟังก์ชั่นมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ฟังก์ชั่นการสื่อสาร

การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจอยู่เสมอแม้กระทั่งก่อนที่เทคโนโลยีสารสนเทศจะเข้ามา อย่างไรก็ตามด้วยการเพิ่มขึ้นของคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตการสื่อสารได้รับการนิยามใหม่ เป็นผลให้การสื่อสารเป็นหนึ่งในบทบาทไอทีที่สำคัญที่สุดในองค์กร ตอนนี้มันเป็นไปได้ที่จะติดต่อกับทุกคนไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ส่วนไหนของโลกเมื่อพูดถึงเรื่องธุรกิจความสามารถนี้มีประโยชน์มากทีเดียว

แผนกไอทีช่วยให้องค์กรบรรลุการสื่อสารด้วยความเร็วสูงผ่านหลายช่องทาง:

อีเมล: คุณสามารถส่งอีเมลถึงพนักงานของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณต้องการสื่อสารอะไรโดยไม่ต้องไปเห็นด้วยตนเอง อีเมลยังเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการส่งการสื่อสารอย่างเป็นทางการไปยังลูกค้าและออกเอกสารทางกระดาษ 'เสมือนจริง' ที่สะอาดซึ่งช่วยให้คุณสามารถบันทึกการติดต่อทางจดหมายได้อย่างมั่นคง

การประชุมทางวิดีโอ: การประชุมทางวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารกับทีมที่อยู่ห่างไกลและสามารถเห็นพวกเขาในเวลาเดียวกัน ง่ายกว่าที่จะมีการประชุมทางไกลและแม้แต่ร่วมมือกันในโครงการด้วยกัน ด้วยการประชุมทางวิดีโอคุณอาจอยู่ในห้องเดียวกัน

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกัน: ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันในโครงการในลักษณะที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ด้วยซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันที่ถูกต้องคุณสามารถลดเวลาของโครงการได้มากถึงครึ่งและทำสิ่งที่ไม่จำเป็นสำหรับการประชุมเนื่องจากทุกสิ่งสามารถทำได้ในห้องประชุมเสมือน

โซเชียลมีเดีย: โซเชียลมีเดียไม่เพียง แต่จะช่วยให้พนักงานของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังนำเสนอวิธีที่สนุกในการไขลานและสังสรรค์

ฟังก์ชั่นการจัดการข้อมูล

นี่เป็นอีกหนึ่งฟังก์ชั่นของแผนกไอทีที่จำเป็นอย่างยิ่ง ด้วยความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของโลกธุรกิจทำให้ปริมาณข้อมูลเพิ่มขึ้นที่ธุรกิจต้องรับมือ ข้อมูลนี้มีหลายมิติด้วย ธุรกิจจะเห็นการรับส่งข้อมูลในข้อมูลหลายประเภทรวมถึงข้อมูลตัวอักษรข้อมูลเสียงและข้อมูลวิดีโอเป็นต้น

เพื่อควบคุมข้อมูลนี้ธุรกิจจะต้องมีแผนกไอทีเพื่อเรียกใช้บางสิ่งบางอย่างที่เรียกว่าฐานข้อมูล ฐานข้อมูลจะอนุญาตให้ธุรกิจทำสามสิ่ง:

จัดเก็บข้อมูล: โดยการวางข้อมูลในรูปแบบที่จัดเก็บได้ฐานข้อมูลช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลจำนวนมหาศาลในพื้นที่ขนาดเล็ก นานไปแล้วคือวันที่ข้อมูลจะต้องถูกเก็บไว้บนกระดาษและสื่อขนาดใหญ่อื่น ๆ ในยุคที่ข้อมูลเป็นพลังงานมันจะช่วยให้สามารถเก็บข้อมูลได้อย่างสะดวก

จัดการข้อมูล: ข้อมูลไม่ได้มีประโยชน์มากในรูปแบบดั้งเดิมซึ่งรู้จักกันในชื่อข้อมูลดิบ จะต้องมีการจัดเรียงเป็นรูปแบบที่มีความหมายซึ่งสามารถถอดรหัสอย่างมีความหมายและใช้ในการตัดสินใจในธุรกิจ แผนกไอทีจัดเตรียมเครื่องมือที่สามารถจัดการข้อมูลนี้รวมถึงการวิเคราะห์และการสรุปจากมัน

เข้าถึงข้อมูล: ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะจัดเก็บข้อมูลประเภทใดข้อมูลนั้นมีค่าและจำเป็นต้องได้รับการควบคุมเพื่อให้มีคนที่เหมาะสมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ แผนกไอทีมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จะปกป้องข้อมูลนั้นและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

หน้าที่การตลาด

การตลาดเป็นธุรกิจหลักตราบใดที่ธุรกิจยังมีอยู่ ด้วยการเพิ่มขึ้นของคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตแคมเปญการตลาดกำลังกลายเป็นดิจิตอลมากขึ้น แผนกไอทีสามารถช่วยงานด้านการตลาดของธุรกิจได้หลายวิธี:

การสร้างเนื้อหา: คุณสามารถสร้างโฆษณาและสำเนาการขายบนคอมพิวเตอร์โดยใช้ซอฟต์แวร์ประมวลผลคำ นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างโฆษณากราฟิกที่สวยงามโดยใช้คอมพิวเตอร์ที่ทรงพลังพร้อมความสามารถด้านกราฟิก

การโฆษณาออนไลน์: โซเชียลมีเดียเริ่มมีความสำคัญต่อการโฆษณามากขึ้นและเนื่องจากมันมีชีวิตอยู่บนอินเทอร์เน็ตฝ่ายใดที่จะช่วยคุณได้มากกว่าแผนกไอที ด้วยการเปิดตัวแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียแผนกไอทีสามารถปรับปรุงยอดขายและเพิ่มรายได้ นอกจากนี้ยังสามารถเปิดตัวแคมเปญการตลาดสำหรับธุรกิจบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Google AdWords

อีคอมเมิร์ซ: เมื่อมีธุรกิจจำนวนมากขึ้นที่ออนไลน์การใช้คอมพิวเตอร์กลายเป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้สำหรับวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณและขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แผนกไอทีจะเป็นเครื่องมือในการประมวลผลคำสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การวิจัยการตลาด: ด้วยเครื่องมือค้นหาที่เพิ่มขึ้นทำให้ตอนนี้เป็นไปได้ที่จะทำการวิจัยออนไลน์เกี่ยวกับแนวโน้มของผู้บริโภคและโอกาสที่ทำกำไรได้มากที่สุด แผนกไอทีสามารถเป็นเครื่องมือในการนี้

ฟังก์ชั่นการปรับปรุงกระบวนการ

มันสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญมากในการปรับปรุงกระบวนการและประสิทธิภาพเพื่อประหยัดเงินของ บริษัท ธุรกิจขนาดเล็กสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และถ่ายเอกสารโดยอาศัยการสื่อสารไร้กระดาษอย่างหมดจด ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันและการประชุมทางวิดีโอจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์ซึ่งจะเกิดขึ้นทุกครั้งที่ทีมต่าง ๆ จำเป็นต้องพบปะและทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาได้มากเนื่องจากไม่ต้องเสียเวลาในการขนส่งมากนัก

แผนกทรัพยากรบุคคลสามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากแผนกไอทีเนื่องจากการฝึกอบรมสามารถทำได้ออนไลน์และการสื่อสารกับพนักงานสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้กระดาษ ผลลัพธ์คือประหยัดทั้งเวลาและต้นทุนอย่างมหาศาล

หน้าที่ของการวางแผนทรัพยากรองค์กร

การวางแผนทรัพยากรขององค์กรนั้นเกี่ยวกับการเชื่อมโยงฟังก์ชั่นต่าง ๆ ขององค์กรเช่นการบัญชีทรัพยากรมนุษย์การผลิตและการขายโดยใช้ระบบซอฟต์แวร์ ระบบเหล่านี้สามารถช่วยในการดำเนินงานเช่นเดียวกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กความซับซ้อนที่ลดลงหมายถึงระบบเหล่านี้สามารถติดตั้งได้ทีละโมดูลและสามารถปรับขนาดได้ตามต้องการ