สี่ขั้นตอนที่องค์กรควรดำเนินการเพื่อเปลี่ยนรูปแบบบุคลิกภาพ

ทุกธุรกิจมีบุคลิกหรือแบรนด์ไม่ว่าจะรู้หรือไม่ก็ตาม บางครั้งบุคลิกภาพนั้นเป็นวิธีที่ธุรกิจต้องการรับชม บางครั้งมันไม่ใช่ โชคดีที่มีขั้นตอนที่ธุรกิจสามารถดำเนินการเพื่อเปลี่ยนโปรไฟล์บุคลิกภาพของพวกเขาเพื่อให้ตรงกับวิธีที่พวกเขาต้องการลูกค้าและลูกค้าในอนาคตเพื่อดูพวกเขา

กำหนดโปรไฟล์ปัจจุบัน

รวมกลุ่มสนทนาเพื่อกำหนดวิธีการรับรู้ของ บริษัท ในปัจจุบัน นั่นไม่ใช่เรื่องยากที่จะทำ Linda Pophal ซีอีโอของฝ่ายสื่อสารเชิงกลยุทธ์กล่าวว่าเทคนิคการมุ่งเน้นกลุ่มเป้าหมายที่เรียบง่ายซึ่งดำเนินการกับกลุ่มของปัจจุบันและเป็นที่ต้องการลูกค้าสามารถบ่งชี้ว่า บริษัท มีการดูอย่างไรในปัจจุบัน " ตัวอย่างเช่นถามคำถามกับลูกค้ากลุ่มหนึ่งว่า "หาก บริษัท นี้เป็นรถยนต์รถคันนั้นจะเป็นประเภทใด" หรือ "ถ้า บริษัท นี้เป็นบ้านมันจะเป็นบ้านแบบไหน" คำถามสามารถวิวัฒนาการจากที่นั่นเพื่อเจาะลึกรายละเอียดเกี่ยวกับภาพลักษณ์ปัจจุบันของ บริษัท เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้เทคนิคเช่นนี้แทนที่จะอธิบายในแง่วัตถุประสงค์ว่าพวกเขาดูธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์อย่างไร

ชี้แจงรายละเอียดที่ต้องการ

บางครั้งลูกค้าที่มีโปรไฟล์ของธุรกิจจะมีความสอดคล้องกับวิธีการดูธุรกิจและบางครั้งก็ไม่เป็นเช่นนั้น มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะชี้แจงรายละเอียดที่ต้องการ คุณต้องการรับชมอย่างไร คำใดที่คุณต้องการให้ลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายใช้อธิบายธุรกิจของคุณ เป็นวิธีที่พวกเขาอธิบายคุณในปัจจุบันแม้ว่าจะแตกต่างจากบุคลิกภาพที่คุณต้องการบางสิ่งที่คุณสามารถใช้ชีวิตได้ด้วย? ถ้าไม่คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเพื่อเปลี่ยนโปรไฟล์ของคุณ มุ่งเน้นไปที่ช่องว่างระหว่างคนที่พวกเขาคิดว่าคุณเป็นอยู่ตอนนี้และวิธีที่คุณต้องการให้พวกเขาเข้าใจคุณ

ระบุกลุ่มเป้าหมาย

ระบุผู้ชมที่คุณต้องการโน้มน้าวใจมากที่สุด นี่อาจไม่ใช่ทุกคนที่คุณรับใช้ อาจเป็นเพียงกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับการรับรู้ในปัจจุบันของพวกเขาและวิธีที่คุณต้องการมีอิทธิพลต่อการรับรู้เหล่านี้คุณจะกำหนดวิธีที่คุณสามารถส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้หลายวิธี คุณสามารถทำได้แม้ว่า "ลุค" (เช่นป้ายโลโก้) และวิธีที่คุณโต้ตอบกับลูกค้าและสาธารณะ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงวิธีรับโทรศัพท์วิธีที่พนักงานแต่งกายความสะอาดในร้านของคุณการนำทางที่ง่ายดายบนเว็บไซต์ของคุณและอีกมากมาย สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดทำงานร่วมกันเพื่อส่งผลต่อวิธีการรับรู้ของคุณ

ฝึกอบรมและให้ความรู้

โปรไฟล์บุคลิกภาพของธุรกิจของคุณจะได้รับผลกระทบจากการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหรือลูกค้าที่คาดหวังทุกคนที่มีกับคุณไม่ว่าจะด้วยตนเองออนไลน์หรือผ่านข้อความสื่อสารของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่การโต้ตอบทั้งหมดเหล่านี้สอดคล้องกับวิธีที่คุณต้องการรับรู้ ยิ่งธุรกิจของคุณใหญ่ขึ้นเท่าไหร่ก็ยิ่งใหญ่ขึ้นเท่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานเข้าใจภาพลักษณ์ที่คุณต้องการถ่ายทอดและวิธีการที่พวกเขาทำสิ่งที่พวกเขากระทำและแม้กระทั่งในบางกรณีวิธีที่พวกเขามอง

โพสต์ยอดนิยม