แผนกต้อนรับส่วนหน้าสำหรับสำนักงานแพทย์
สำนักงานใหญ่ด้านการแพทย์เป็นจุดตัดที่วุ่นวายซึ่งคนงานด้านการดูแลสุขภาพและผู้ป่วยมีปฏิสัมพันธ์ บรรยากาศนี้มักจะเป็นไปอย่างรวดเร็วและต้องการการเก็บบันทึกอย่างละเอียด หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณรับผิดชอบการจัดเจ้าหน้าที่สำนักงานทางการแพทย์หรือคุณเป็นเจ้าของธุรกิจการจัดการทางการแพทย์สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความต้องการของพนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้า การรู้ว่าหน้าที่ต้อนรับจะช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
แผนกต้อนรับและหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า
พนักงานต้อนรับต้อนรับผู้ป่วยเข้ามากำกับด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์ไปยังพื้นที่ที่เหมาะสม เมื่อทำการทักทายด้วยตนเองเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าจะทำการประเมินผู้ป่วยที่เข้ามาก่อน หากผู้ป่วยมีเลือดออกหรือไหลของเหลวในร่างกายอื่น ๆ พวกเขาอาจนำพวกเขาไปยังพื้นที่ส่วนตัวเพื่อรอการประเมินรายละเอียดเพิ่มเติม
พนักงานแผนกต้อนรับยังทักทายมืออาชีพเช่นตัวแทนยาหรือให้คำปรึกษากับแพทย์ พนักงานต้อนรับทางการแพทย์ยังรับผิดชอบในการรักษาผู้ป่วยให้เคลื่อนไหวอย่างราบรื่นและรักษาพื้นที่ด้านหน้าให้เรียบร้อย
การรวบรวมข้อมูลผู้ป่วย
ข้อมูลสถิติของผู้ป่วยอาจมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการเข้าชม เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าตรวจสอบที่อยู่ปัจจุบันของผู้ป่วยหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลการแพ้ การตรวจสอบการประกันปกติอาจจำเป็น
เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าจะต้องค้นหาตรวจสอบและอัปเดตกระดาษและไฟล์คอมพิวเตอร์สำหรับแพทย์ หน้าที่อื่นคือการรวบรวมเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์และผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ
การเรียกเก็บเงินและการเข้ารหัส
หนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของเจ้าหน้าที่การแพทย์แผนกต้อนรับคือการเรียกเก็บเงินและการเข้ารหัส การรวบรวม copayments และการเคลมประกันการประมวลผลเป็นหน้าที่สำหรับการช่วยเหลือจากแผนกต้อนรับ ธุรกิจการแพทย์บางแห่งรวมตัวกันในขณะที่ธุรกิจอื่น ๆ เก็บค่าธรรมเนียมหลังจากให้บริการแล้ว
การเข้ารหัสทางการแพทย์ต้องการการกำหนดค่าใช้จ่ายเฉพาะสำหรับกระบวนการทางการแพทย์ที่ถูกต้อง ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์และ บริษัท ประกันภัยใช้รหัสเพื่อประเมินค่าใช้จ่าย
การนัดหมายติดตามผล
หน้าที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของแผนกต้อนรับคือการนัดหมายเพื่อติดตาม ผู้ป่วยจำนวนมากต้องการการดูแลอย่างต่อเนื่องและต้องการนัดหมายกับแพทย์ประจำ ผู้ช่วยสำนักงานแพทย์ทบทวนตารางนัดหมายวันที่ตามระยะเวลาที่แพทย์แนะนำ
นอกจากนี้แผนกต้อนรับส่วนหน้ายังช่วยให้ผู้ป่วยได้รับความช่วยเหลือเมื่อพวกเขาต้องการการนัดหมายสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการแนะนำการผ่าตัดหรือกระบวนการในโรงพยาบาล งานเหล่านี้ต้องการความพยายามในเชิงรุกและทัศนคติที่เป็นประโยชน์
การใช้อุปกรณ์สำนักงานย่อย
ผู้ช่วยสำนักงานแพทย์ในสำนักงานด้านหน้าจะต้องสามารถใช้งานเครื่องแฟกซ์เครื่องถ่ายเอกสารเครื่องพิมพ์ฉลากและระบบโทรศัพท์หลายคู่สาย พวกเขาควรมีความรู้ในการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานและสามารถนำทางเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของสำนักงาน อาจจำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาสำนักงานเล็กน้อยเช่นการป้อนกระดาษเครื่องพิมพ์และโทนเนอร์เปลี่ยน
โพสต์ยอดนิยม
การมีกลยุทธ์การรุกตลาดที่เหมาะสม - แข่งขันกับราคาคุณภาพและเอกลักษณ์ - สามารถตัดสินได้ว่าธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว เมื่อคุณเริ่มธุรกิจของคุณคุณจะต้องเจาะตลาดและแข่งขันกับผู้เล่นที่จัดตั้งขึ้น แม้หลังจากก่อตั้งแล้วคุณอาจต้องการกลยุทธ์ใหม่เพื่อรักษาส่วนแบ่งการตลาดของคุณ เรื่องราวความสำเร็จจากโลกธุรกิจแสดงให้เห็นว่าต้องทำอย่างไร เล่นกับราคา การไม่ขายการแข่งขันเป็นวิธีการแบบคลาสสิกในการเจาะตลาด Walmart และ Costco ต่างก็ดึงดูดลูกค้าโดยสัญญาว่าจะขายสิ่งต่าง ๆ ในราคาถูก จากนั้นลูกค้าจะหันกลับมาและใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้ สิ่งนี้อาจใช้ไม่ได้กับทุกตลาดดังนั้นคุณต้องรู้จักอุตสาหกรรมของคุณ ต
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
การเลือกปฏิบัติอาจทำให้สูญเสียผลิตภาพขวัญกำลังใจต่ำความไม่พอใจในงานและท้ายที่สุดสามารถคุกคามผลกำไรของ บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็กที่มีทรัพยากร จำกัด มักจะไม่สามารถจ่ายค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทางกฎหมายในระดับสูงเมื่อพนักงานกล่าวหาว่ามีการเลือกปฏิบัติในสถานที่ทำงาน นั่นเป็นสาเหตุที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามนโยบายที่ห้ามการเลือกปฏิบัติและการล่วงละเมิดที่ผิดกฎหมาย นโยบายของ บริษัท ควรปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐบาลกลางและรัฐที่บังคับใช้เช่นที่บังคับใช้โดยคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันของสหรัฐอเมริกาและคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ ความมุ่งมั่นของผู้บริหาร นโยบายทั่วทั้ง บริษัท จะต้องม
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
มักจะเป็นผู้จัดการการจ้างงานในองค์กรที่พยายามหาพนักงานที่ดี อย่างไรก็ตามเมื่อเจ้าของธุรกิจและเจ้าหน้าที่ บริษัท จำเป็นต้องจ้างผู้จัดการกระบวนการอาจแตกต่างจากกระบวนการสมัครงานโดยเฉลี่ย ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการธุรกิจมักใช้คำว่า "ทีมผู้บริหาร" เพื่ออธิบายบุคคลที่ประกอบด้วยผู้ควบคุมและผู้มีอำนาจตัดสินใจใน บริษัท ธุรกิจขนาดเล็กอาจมีผู้จัดการเพียงคนเดียวนอกเหนือจากเจ้าของ แต่ทั้งสองคนยังเป็นส่วนหนึ่งของทีมเช่นเดียวกับเทนนิสคู่ ขั้นตอนการว่าจ้างผู้จัดการที่ดีบางครั้งก็เหมือนกับการเข้าร่วมในเกมการแข่งขันรอบชิงชนะเลิศ จัดหา แม้ว่าบางครั้งธุรกิจอาจได้รับการพลุกพล่านกับผู้สมัครที่ตอบสนองต่อการโ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
กฎหมายแรงงานเด็กคุ้มครองเด็กจากการถูกเอารัดเอาเปรียบโดยนายจ้าง พวกเขาช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยของเด็กในที่ทำงานและป้องกันไม่ให้นายจ้างจัดตารางเวลาให้เด็กทำงานระหว่างเวลาเรียน กฎหมายค่าจ้างและชั่วโมงที่ควบคุมเด็กในที่ทำงานแตกต่างกันไปตามรัฐ แต่ในบางสถานการณ์มีข้อยกเว้นตามกฎหมายแรงงานเด็กของรัฐบาลกลาง ธุรกิจของครอบครัว เด็กที่ทำงานให้กับพ่อแม่หรือญาติคนอื่น ๆ ในธุรกิจของครอบครัวรวมถึงฟาร์มของครอบครัวไม่อยู่ภายใต้กฎหมายแรงงาน โดยทั่วไปธุรกิจของครอบครัวไม่ต้องจ่ายภาษีประกันสังคมภาษีการว่างงานของรัฐบาลกลางหรือภาษี Medicare จากค่าจ้างของสมาชิกในครอบครัวที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ พระราชบัญญัติมาตรฐานแรงง
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
การโฆษณามีความหมายมากกว่าเพียงแค่สื่อสารชื่อราคาหรือที่อยู่ของธุรกิจขนาดเล็กผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปยังผู้ซื้อที่มีศักยภาพ การโฆษณาควรใช้การวิจัยการตลาดเพื่อสื่อสารแบรนด์หรือภาพลักษณ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพรวมทั้งแจ้งเตือนลูกค้าถึงผลประโยชน์ที่คุณเสนอ เน้นประโยชน์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้สื่อประเภทใดขายผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากกว่าสินค้าหรือบริการ ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตรถยนต์ไม่ค่อยโฆษณาจำนวนกระบอกสูบในเครื่องยนต์ของพวกเขาหรือประเภทของเบรกที่รถเสนอเป็นจุดขายหลักของพวกเขา พวกเขาพยายามที่จะ "แบรนด์" รถยนต์ของพวกเขาโดยการขายผลประโยชน์โดยเฉพาะเช่นความน่าเชื่อถือสถานะความ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม