เทคนิคการตั้งค่าเป้าหมาย

การกำหนดเป้าหมายมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กร้อยละ 50 ล้มเหลวภายในห้าปีแรกของพวกเขาเป็นที่ชัดเจนว่าเจ้าของธุรกิจใหม่จำนวนมากไม่ได้ตั้งเป้าหมายที่ถูกต้องในการตรวจสอบความคืบหน้าเริ่มต้นและอยู่รอด การตั้งเป้าหมายช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการเงินและจัดการการคาดการณ์การเติบโต เป้าหมายที่เหมาะสมจะกระตุ้นให้พนักงานทำงานหนักขึ้นเพื่อคุณและจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับว่าลูกค้าอยู่ในหน้าเดียวกันหรือไม่ เป้าหมายทางธุรกิจสามารถเกี่ยวข้องกับองค์กร, การผลิต, ความยั่งยืนสีเขียว, สภาพแวดล้อมการทำงาน, กำไรบรรทัดล่าง, การพัฒนามืออาชีพหรือการตลาด

เทคนิคการตั้งค่าเป้าหมาย

1

กำหนดเป้าหมายที่ "สมาร์ท" - เฉพาะเจาะจงวัดผลได้บรรลุผลเกี่ยวข้องและทันเวลา เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงคือ "เราต้องการนำเงินเพิ่มอีก $ 100, 000 ดอลลาร์ในปีนี้" แทนที่จะเฉพาะเจาะจงน้อยกว่า "ฉันต้องการผลกำไรที่สูงขึ้น" เป้าหมายที่วัดได้นั้นประเมินจากปริมาณหรือคุณภาพดังนั้นคุณจะรู้ว่าเมื่อคุณทำสำเร็จ เป้าหมายที่ทำได้เป็นจริงในธรรมชาติ เป้าหมายที่เกี่ยวข้องมีการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่ช่วยในการสร้างแรงจูงใจและเป้าหมายที่ละเอียดอ่อนต่อเวลามีกำหนด

2

กำหนดเป้าหมาย "HARD" อ้างอิงจากสเมอร์ฟี่เมอร์ฟี่ผู้เขียน "ร้อยเปอร์เซ็นต์: ท้าทายพนักงานของคุณเพื่อมอบทุกอย่างให้พวกเขาและพวกเขาจะให้คุณได้มากกว่านี้" เป้าหมายที่ดีที่สุดคือความรัก เขาบอกว่าคุณต้องท้าทายให้พนักงานของคุณ "ให้บริการสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเอง" ในรูปแบบของ John F. Kennedy เป้าหมายของ HARD นั้นยากพอที่จะทดสอบขีด จำกัด ของทุกคนและขับเคลื่อนความสำเร็จส่วนตัวเช่นกัน

3

ให้ผู้บริหารและพนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการกำหนดเป้าหมายเพื่อให้พวกเขามีความมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายมากขึ้น ตัวอย่างเช่นผู้จัดการแต่ละคนควรเลือกเป้าหมายในประเภทต่อไปนี้: เป้าหมายการทำงานปกติเช่นการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมาตรการควบคุมคุณภาพและการขยายการผลิต เป้าหมายการแก้ปัญหามุ่งเน้นไปที่ปัญหาเฉพาะ เป้าหมายเชิงนวัตกรรมเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีขึ้น และเป้าหมายการพัฒนาที่มุ่งเน้นไปที่ทักษะการได้มาซึ่งโอกาสในการเติบโตของพนักงาน คุณจะประหลาดใจว่าความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ของเพื่อนร่วมงานของคุณเกิดขึ้นเมื่อคุณขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

4

เขียนมันลงไปและสะกดมันออกมา ผ่านบันทึกช่วยจำประจำวันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเริ่มต้นวันในหน้าเดียวกันโดยมีเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวเหมือนกัน ในนั้นคุณอาจปรับเป้าหมายสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคนหรือแต่ละแผนกเพื่อกำหนดสิ่งที่คาดหวังของบุคคล คุณสามารถอัปเดตความคืบหน้าพูดคุยผู้ประสบความสำเร็จอันดับสูงสุดกล่าวถึงเมื่อมีการประชุมครั้งต่อไปโพสต์ข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจหรือเพียงแค่แสดงรายการความคาดหวังของคุณสำหรับวันนั้น

5

แผนภูมิความคืบหน้าของคุณ ส่วนที่น่าพอใจที่สุดของการตั้งค่าเป้าหมายคือการสังเกตความสำเร็จของเป้าหมายระยะสั้นและตรวจสอบงานจากรายการหลักของคุณ รายงานความคืบหน้าทุกไตรมาสระบุว่าคุณอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการลดงานล่วงเวลาลง 50 เปอร์เซ็นต์และคุณเพียง 15 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสแรกคุณจะต้องทำการปรับเปลี่ยนบางอย่างเพื่อชดเชยความสูญเสีย ถามตัวเองว่า: วัตถุประสงค์ของเราไม่เอื้ออำนวยหรือไม่? เรามองเห็นข้อ จำกัด ที่ชัดเจนหรือไม่? มีคนที่ไม่ได้ให้เป้าหมายนี้ทั้งหมดหรือไม่? เขียนการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเป็นเป้าหมายประสิทธิภาพใหม่

สิ่งที่จำเป็น

• ปากกาและกระดาษ
• ปฏิทินหรือสมุดวาระ
• บันทึกช่วยจำสำหรับพนักงาน
• รายงานความคืบหน้า

ปลาย

• เมื่อคุณบรรลุเป้าหมายแล้วให้ตัดสินใจเลือกใหม่

คำเตือน

• หลีกเลี่ยงเป้าหมายที่เกินความจริงหรือคุณอาจเสี่ยงต่อชื่อเสียงของ บริษัท และละเมิดมาตรฐานทางจริยธรรม
• อย่าเอาชนะพนักงานของคุณทางจิตใจหากพวกเขาล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายอย่างใดอย่างหนึ่งหรือคุณอาจสูญเสียการสนับสนุน
• เป้าหมายที่ไม่สมจริงมากเกินไปอาจทำให้พนักงานมีความมั่นใจในความสามารถในการเป็นผู้นำของคุณน้อยลง