นโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล

นโยบายวินัยทรัพยากรมนุษย์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้พนักงานมีโอกาสในการแก้ไขพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน นโยบายวินัยของฝ่ายบุคคลนั้นมีวิวัฒนาการมาจากการฝึกอบรมการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาผ่านการกระทำที่เป็นระดับต่าง ๆ จนกระทั่งพฤติกรรมเชิงลบได้รับการแก้ไขหรือการจ้างงานถูกยกเลิก นโยบายด้านวินัยของฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักจะเป็นไปตามรูปแบบที่เรียกว่าวินัยความก้าวหน้า กรอบการลงโทษทางวินัยนี้ให้โอกาสในการสร้างเอกสารสำคัญและอาจรวมถึงกระบวนการพิจารณาอุทธรณ์ของพนักงาน

การให้คำปรึกษาและคำเตือนด้วยวาจา

เมื่อพนักงานคนใดคนหนึ่งของคุณต้องการการลงโทษทางวินัยขั้นตอนแรกสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการให้คำปรึกษา ในการประชุมครั้งนี้ HR มืออาชีพของคุณรับฟังคำอธิบายของพนักงานเกี่ยวกับพฤติกรรมของเขาและจากนั้นให้พนักงานมีส่วนร่วมในการช่วยวางแผนในการปรับปรุง ช่วงการให้คำปรึกษาเป็นเรื่องที่เป็นความลับแม้ว่าอาจมีพยานอยู่บ้าง เอกสารอย่างไม่เป็นทางการที่แสดงถึงการประชุมในฐานะ "คำเตือนด้วยวาจา" ควรเตรียมไว้อย่างชัดเจนซึ่งระบุปัญหาและผลการประชุมอย่างชัดเจน พนักงานของคุณควรเซ็นเอกสารนี้ซึ่งควรอยู่ในไฟล์การจ้างงานของเขา

คำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร

เมื่อพฤติกรรมของพนักงานของคุณยังไม่เป็นที่น่าพอใจแนวทางการดำเนินการต่อไปในนโยบายวินัยของ HR คือคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร เอกสารนี้แตกต่างจากคำเตือนด้วยคำพูดที่เป็นเอกสารในรูปแบบเท่านั้น ในขณะที่การเตือนทางวาจาถูกเขียนอย่างไม่เป็นทางการคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทั่วไปจะประกอบด้วยในแบบฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ เมื่อนโยบายวินัยฝ่ายทรัพยากรบุคคลเรียกร้องให้ "คำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรสามครั้ง" ก่อนที่จะเลิกจ้างคำเตือนจะถูกนับจากคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรครั้งแรกและไม่ได้มาจากเอกสารทางวาจาที่เป็นลายลักษณ์อักษร คำเตือนที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะถูกใช้เพื่อบันทึกเหตุการณ์และบันทึกการป้อนข้อมูลของพนักงานและเป็นตัวแทนการรับรองที่สำคัญซึ่งแสดงถึงความพยายามของบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณในการพัฒนาพนักงาน เอกสารเหล่านี้อาจถูกใช้เพื่อสนับสนุนฝ่ายทรัพยากรบุคคลในกรณีที่มีการฟ้องร้องดำเนินคดี

คำเตือนการระงับและการเขียนครั้งสุดท้าย

พนักงานที่ยังไม่สามารถไถ่ถอนพฤติกรรมหรือการปฏิบัติงานของเขาได้มีการออกคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรครั้งสุดท้ายซึ่งอาจมีการพักงานโดยทั่วไปโดยไม่ต้องจ่ายเงิน ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลควรมีนโยบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งพนักงานทุกคนยอมรับซึ่งอธิบายถึงการระงับโดยไม่ได้รับค่าจ้างเนื่องจากอาจส่งผลต่อพนักงานที่ไม่มีข้อยกเว้นของคุณ (รายชั่วโมง) และพนักงานที่ได้รับการยกเว้น การระงับและการเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรครั้งสุดท้ายสามารถให้เวลาทีมทรัพยากรบุคคลของคุณทำการสอบสวนเพื่อหาสาเหตุของการละเมิดที่ร้ายแรง หากผลการสอบสวนบ่งชี้ว่าพนักงานไม่ได้เป็นฝ่ายผิดสัญญาอาจได้รับเงินคืน เอกสารที่ระบุถึงพฤติกรรมของพนักงานควรยื่นด้วยเอกสารก่อนหน้าของเขา

การเลิกจ้าง

หลังจากเส้นทางทั้งหมดหมดลงและพนักงานไม่สามารถแก้ไขพฤติกรรมของเขาได้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ของคุณอาจแนะนำให้เลิกจ้าง กระบวนการยุติควรดำเนินการโดยมีพยานมาด้วยและควรมีการบันทึกไว้ อาจมีบางกรณีที่นโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคลอาจใช้ไม่ได้ เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือความรุนแรงในที่ทำงานนโยบายวินัยทรัพยากรบุคคลอาจถูกข้ามไปและมีการแจ้งการบังคับใช้กฎหมาย พนักงานที่แสดงออกในลักษณะนี้สามารถคาดหวังว่าจะถูกไล่ออกทันที

กระบวนการพิจารณาอุทธรณ์

ในระหว่างกระบวนการทางวินัยพนักงานที่ทำผิดควรได้รับวิธีการคัดค้านข้อมูลที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่ได้รับจากฝ่ายบริหารหรือเพื่อนร่วมงาน พนักงานอาจได้รับแบบฟอร์มการอุทธรณ์อย่างเป็นทางการหรือสนับสนุนให้เขาเขียนข้อกังวลของเขาในรูปแบบอื่น พนักงานควรมั่นใจได้ว่าข้อกังวลของเขาจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง การอุทธรณ์ของพนักงานอาจนำไปสู่เหตุผลที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการสร้างการสอบสวนอย่างเป็นทางการซึ่งส่งผลให้มีการสรุปอย่างเป็นธรรมและมีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินการทางวินัย