บัญชี Gmail ของฉันถูกไฮแจ็ก

หากบัญชี Gmail ของคุณถูกแย่งชิงคุณสามารถทำตามขั้นตอนหลายขั้นตอนเพื่อควบคุมอีเมลของคุณได้อีกครั้ง สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรทำก่อนรีเซ็ตรหัสผ่าน Gmail ของคุณคือการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์และเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเนื่องจากการแฮ็กข้อมูลที่ไม่รู้จักอาจเป็นผลมาจากไวรัสหรือมัลแวร์ หากไม่มีการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์และเว็บเบราว์เซอร์เป็นครั้งแรกอาจเป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณจะถูกขโมยอีกครั้งเมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน หลังจากที่คุณได้รักษาความปลอดภัยให้กับคอมพิวเตอร์และตั้งรหัสผ่านใหม่แล้วคุณจะต้องตรวจสอบบัญชี Gmail ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยและไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่า

รักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ของคุณ

หนึ่งในวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดที่แฮกเกอร์เข้าถึงบัญชีอีเมลบนเว็บคือการติดไวรัสและมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีที่ Gmail ของคุณถูกแฮ็กคุณควรเรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณทันที ไม่ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะต้องเป็นโปรแกรมที่ทันสมัยและทำการสแกนระบบอย่างสมบูรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจะถูกลบออก เมื่อการสแกนไวรัสเสร็จสิ้นให้อัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ของคุณ คุณสามารถอัปเดต Windows ได้อย่างง่ายดายโดยคลิก "เริ่ม" แล้วพิมพ์ "Windows Update" ในช่องค้นหาที่ด้านล่างของเมนู ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้การอัพเดททั้งหมดเนื่องจาก Windows มีโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยและเครื่องมือตรวจจับมัลแวร์เป็นประจำในการปรับปรุงซอฟต์แวร์

รักษาความปลอดภัยเบราว์เซอร์ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยแล้วก็ถึงเวลาที่จะต้องแน่ใจว่าเว็บเบราว์เซอร์และปลั๊กอินที่เกี่ยวข้องนั้นเป็นข้อมูลล่าสุด เบราว์เซอร์และปลั๊กอินที่ล้าสมัยสามารถทำให้คุณเสี่ยงต่อภัยคุกคามที่หลากหลายซึ่งซอฟต์แวร์ที่อัปเดตไม่ได้เผชิญ หากคุณใช้ Internet Explorer เบราว์เซอร์ของคุณจะได้รับการอัปเดตระหว่างกระบวนการอัปเดต Windows ในการอัปเดตปลั๊กอินของคุณคุณสามารถตรวจสอบอัปเดตสำหรับ Adobe Flash, Adobe Shockwave, Adobe Reader, Java และปลั๊กอินอื่น ๆ ได้ด้วยตนเองหรือคุณสามารถใช้แอปพลิเคชันอัปเดตซอฟต์แวร์เช่น FileHippo หากคุณใช้ Firefox ให้คลิกปุ่มเมนู "Firefox" และเลือก "ความช่วยเหลือ" จากนั้น "เกี่ยวกับ Firefox" คุณสามารถอัปเดตปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ได้อย่างรวดเร็วโดยไปที่ Mozilla.org/en-US/plugincheck/

รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์ของคุณปลอดภัยแล้วก็ถึงเวลารีเซ็ตรหัสผ่าน Gmail ของคุณ ไปที่ Gmail แล้วคลิก "ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้หรือ" ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วเลือกวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถส่งการรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังที่อยู่อีเมลสำรองไปยังโทรศัพท์ของคุณเป็นข้อความหรือคุณสามารถตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ วิธีใดก็ตามที่คุณเลือกให้แน่ใจว่าคุณเลือกรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและไม่ได้ใช้กับบัญชีเว็บอื่น ๆ ในการเลือกรหัสผ่านที่ปลอดภัยอย่าใช้คำในพจนานุกรมและลองใช้ตัวเลขหรือสัญลักษณ์อื่น ๆ

รักษาความปลอดภัยบัญชี Gmail ของคุณ

เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณแล้วคุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี Gmail ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยจากการไฮแจ็กในอนาคต ก่อนอื่นให้ตรวจสอบรายการเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีของคุณโดยไปที่ Google.com/dashboard และคลิก "เว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี" ลบรายการใด ๆ ที่ดูน่าสงสัยหรือคุณไม่เคยให้สิทธิ์การเข้าถึง จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ Gmail และไปที่แผงการตั้งค่า ตรวจสอบการตั้งค่าการส่งต่อ IMAP อีเมลสำรองและการกรองเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณไม่ได้ถูกส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่รู้จัก สุดท้ายทำความคุ้นเคยกับหน้า "กิจกรรมบัญชีสุดท้าย" ลิงค์ไปยังหน้านี้จะปรากฏใต้กล่องจดหมายของคุณใน Gmail และช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบรายการที่อยู่ IP ที่เข้าถึงบัญชีของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถออกจากเซสชันที่ใช้งานอยู่ซึ่งอาจดูน่าสงสัยได้จากระยะไกล