ประเภทของทักษะการสื่อสารและความสามารถ
การทำความเข้าใจกับประเภทของทักษะการสื่อสารและความสามารถเป็นทักษะที่สำคัญทั้งสำหรับผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจเช่นเดียวกับพนักงาน การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นเป็นส่วนใหญ่ของหลายอุตสาหกรรมและการมีทักษะและความสามารถที่จำเป็นในการโต้ตอบกับผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจแบบใดก็ตาม
การสื่อสารทางวาจา
ทักษะการสื่อสารด้วยวาจามีความสำคัญมากและต้องได้รับการยกย่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานที่พนักงานปฏิบัติต่อสาธารณชน การสื่อสารที่ชัดเจนนั้นต้องใช้ภาษาที่ไม่ซับซ้อนและไม่ซับซ้อนเกินไป มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสามารถใช้คำพูดเพื่อให้ได้จุดของคุณผ่านเพียงแค่ ความสามารถในการสื่อสารในระดับที่สูงขึ้นนั้นเกี่ยวข้องกับการพูดโน้มน้าวใจและทักษะเหล่านี้จำเป็นสำหรับพนักงานระดับการจัดการและผู้ที่อยู่ในตำแหน่งทางการตลาดภายใน บริษัท พนักงานทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากหลักสูตรการพูดในที่สาธารณะซึ่งจะช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารที่สำคัญเหล่านี้
การสื่อสารอวัจนภาษา
การสื่อสารอวัจนภาษานั้นยากกว่าสำหรับหลาย ๆ คน มันประกอบด้วยภาษากายและตัวชี้นำที่ให้ออกในขณะที่ฟังคนอื่นพูด ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งงานบริการลูกค้าจะต้องมีระดับความสามารถในการฟังสูง พยักหน้าให้ศีรษะหันไปทางลำโพงและแสดงร่างกายที่เปิดโล่ง (ไหล่กลับแขนที่ไม่ได้กางออก) ให้ผู้พูดทราบว่าคุณกำลังฟังและได้ยินสิ่งที่พวกเขาพูด
การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร
สิ่งหนึ่งที่มักถูกมองข้ามในการติดต่อสื่อสารคือคำที่เขียนขึ้น แม้แต่ตำแหน่งพื้นฐานที่สุดใน บริษัท ก็ต้องการพนักงานที่มีทักษะการสื่อสารที่ดี การสะกดคำที่ถูกต้องการใช้ไวยากรณ์และวิธีการให้ข้อมูลอย่างมืออาชีพเป็นความสามารถที่สำคัญที่ต้องมีความเชี่ยวชาญ การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ใช้คำพูดไม่ถูกต้องสะกดผิดหรือเต็มไปด้วยข้อผิดพลาดจะเบี่ยงเบนความสนใจจากข้อความโดยรวมที่กำลังส่ง สิ่งนี้สำคัญยิ่งกว่าเมื่อต้องติดต่อกับสาธารณะผ่านการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร ผู้คนตัดสินคนอื่นโดยวิธีที่พวกเขาเขียนและมันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นมืออาชีพ
รูปแบบการสื่อสารและสมรรถนะ
ภายในการสื่อสารหลักทั้งสามประเภทนี้เป็นสไตล์ย่อยและความสามารถเฉพาะบุคคล คนคนหนึ่งอาจมีทักษะในการสื่อสารด้วยวาจา แต่ขาดทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร ต้องใช้เวลาในการพัฒนาทักษะทั้งสามอย่างเท่า ๆ กัน รูปแบบการสื่อสารก็มีความสำคัญเช่นกัน ผู้สื่อสารบางคนมีจังหวะและแรงบันดาลใจในขณะที่คนอื่นเงียบกว่าและเงียบกว่า รูปแบบของการสื่อสารควรตรงกับน้ำเสียงของข้อมูลที่ถูกถ่ายทอด
โพสต์ยอดนิยม
กฎระเบียบในที่ทำงานที่โปร่งใสมีเอกสารที่ดีและมีการนำมาใช้อย่างเป็นธรรมสามารถป้องกันธุรกิจขนาดเล็กจากการฟ้องร้องโดยพนักงานที่ถูกยกเลิก และในขณะที่มันอาจจะไม่เป็นที่น่าพอใจหรือง่ายเมื่อเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กให้ข้อมูลประสิทธิภาพที่สำคัญ แต่ยากต่อการได้ยินพวกเขามักได้รับผลตอบแทนด้วยประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและการมีส่วนร่วมตามรายงานของ Harvard ในที่สุดมันก็ถูกกว่าการเปลี่ยนเส้นทางพนักงานกว่าที่จะจ้างพนักงานใหม่ 1 กฎของ บริษัท เอกสารและการลงโทษทางวินัย สื่อสารกฎเหล่านี้ให้กับพนักงานทุกคนและใช้หลายช่องทางเช่นการโพสต์บนเว็บไซต์ของ บริษัท สำเนาของคู่มือพนักงานหรือใบปลิวที่โพสต์ในห้องอาหารกลางวันเพื่อให้แน่
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ขวัญกำลังใจในการทำงานที่ดีคือสภาวะจิตใจของพนักงานที่แสดงผ่านการทำงานหนักความจริงใจความมั่นใจและวินัยอ้างอิงจากบทความความเป็นผู้นำขององค์กรปี 2550 โดย Roberts Wesleyan College Nicole Fink นักศึกษาบัณฑิตวิทยาลัย พนักงานที่มีกำลังใจในการทำงานต่ำค่าใช้จ่ายแรงงานอเมริกันประมาณ $ 350, 000, 000, 000 ในแต่ละปีผ่านปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพการทำงานที่ขาดหายไปและความทุกข์ทั่วไปในที่ทำงานตามบทความของตำรวจ ปัญหาที่สอดคล้องกันหลายประการทำให้ขวัญกำลังใจของพนักงานต่ำ ภาวะผู้นำไม่ดี จากข้อมูลของผู้ประกอบการและการศึกษาปี 2549 จาก Rasmussen Reports ซึ่งเป็น บริษัท ที่รวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลการสำรวจสาธารณะ - ผู้จ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
อุปกรณ์ GPS ขนาดกะทัดรัดเช่นชุด Nuvi ของ Garmin นำเสนอคุณสมบัติการนำทางที่มีประสิทธิภาพมากมายซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้ขับรถบรรทุกระยะไกลพนักงานจัดส่งในท้องถิ่นพนักงานขายเส้นทางและผู้ใช้ทางธุรกิจอื่น ๆ เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่คุณพึ่งพาสิ่งสำคัญคือการเข้าใจปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่นบางครั้ง Nuvi จะไม่เปิดเมื่อคุณเสียบปลั๊กนั่นเป็นเพราะสายเคเบิลของเครื่องชาร์จ สายชาร์จ Nuvi อุปกรณ์ Garmin GPS และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์พกพาอื่น ๆ ส่วนใหญ่ใช้ขั้วต่อ USB รุ่นที่ปรับขนาดลง ส่วนใหญ่ใช้มาตรฐาน mini-USB ในขณะที่รุ่นที่เล็กกว่าและเบากว่าเล็กน้อยใช้ขั้วต่อ micro-USB ขนาดเล็ก พวกมันใช้สายแบบเดียว
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
หากคุณต้องการที่จะเป็นจุดเริ่มต้นของการโฆษณาร่วมสมัยคุณอาจต้องย้อนกลับไปประมาณ 2, 000 ปี อริสโตเติลเป็นคนแรกที่สร้างหลักฐานทางศิลปะทั้งสามข้อที่เป็นหัวใจของการโต้แย้งเชิงโวหารและการโน้มน้าวใจซึ่งในทางกลับกันเป็นรากฐานของการให้คนซื้อสิ่งที่คุณต้องขาย: Ethos, Pathos และโลโก้ หากคุณต้องการให้ใครบางคนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณดึงดูดใจจิตใจและบุคลิกลักษณะของพวกเขา ร๊อคในโฆษณา เมื่อใดก็ตามที่โฆษณาพูดถึงคำแนะนำจากแพทย์หรือสมาคมทันตกรรมอเมริกันที่ได้รับการอนุมัติก็จะพยายามชักชวนคุณผ่านร๊อค นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการมีอำนาจหรือหน่วยงานที่ชักชวนให้คุณซื้อเพราะพวกเขารู้ดีกว่าคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในอุ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
เมื่อพนักงานของคุณเจาะเวลาหรือใช้ซอฟต์แวร์บอกเวลาคุณรู้แน่ชัดว่าทำงานกี่ชั่วโมง หากพวกเขาลืมออกนาฬิกาคุณยังต้องจ่ายเงินตามจำนวนชั่วโมงที่กำหนดไว้มันเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องรู้ว่าพวกเขาทำงานมากแค่ไหนและคุณเป็นหนี้เท่าไร ติดต่อพนักงานของคุณ เมื่อคุณพบว่าพนักงานไม่ได้ออกนาฬิกาให้ติดต่อบุคคลนั้นและถามเวลาที่พวกเขาลาออกในระหว่างวัน หากคุณมีกล้องรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมพื้นที่ทำงานหรือผู้ควบคุมการเปลี่ยนแท็บคอยดูแลผู้คนคุณอาจยืนยันคำสั่งของพนักงานได้ มิฉะนั้นคุณจะต้องใช้คำพูดของพวกเขาสำหรับมัน ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบบอกเวลาแบบใดควรมีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนาฬิกาเวลา ด้วยระบบติดตามเวลาออนไลน์เช่นคุณ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม