เกี่ยวกับการกำกับดูแลสถานที่ทำงาน

การกำกับดูแลเป็นกิจกรรมในที่ทำงานซึ่งผู้จัดการดูแลกิจกรรมและความรับผิดชอบของพนักงานที่เขาจัดการ มันเป็นฟังก์ชั่นงานที่สำคัญสำหรับผู้จัดการทุกระดับใน บริษัท ของคุณ การฝึกสอนการฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงานถือเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของผู้บังคับบัญชา

ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ

หัวหน้างานมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาคนงานภายใต้การดูแลของพวกเขา ความเป็นผู้นำการฝึกอบรมขวัญกำลังใจของพนักงานและทิศทางงานเป็นหน้าที่สำคัญของผู้บังคับบัญชาที่มีประสิทธิภาพ การกำหนดตัวอย่างที่ดีและการจูงใจให้ผู้อื่นติดตามเป็นสิ่งสำคัญในการรักษากลุ่มงานให้สอดคล้องกับทิศทางกลยุทธ์โดยรวมขององค์กรของคุณ ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการทำงานของพวกเขาแล้วมอบหมายงานที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่างานจะดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสาร

ความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้างานกับพนักงานให้อิทธิพลอย่างมากในการสื่อสารองค์กรที่ดี หัวหน้างานมักจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการสื่อสารคำสั่งจากผู้จัดการระดับสูงและรายงานข้อเสนอแนะจากพนักงานของพวกเขา พวกเขายังนำการอภิปรายภายในกลุ่มงานของพวกเขา พนักงานยังชื่นชมผู้บังคับบัญชาที่เข้าถึงได้ซึ่งพวกเขาสามารถไปเมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการหรือคำแนะนำในสถานการณ์ที่ท้าทาย

การจัดการความขัดแย้ง

ความขัดแย้งในที่ทำงานเป็นเรื่องปกติในองค์กร พนักงานที่ทำงานร่วมกันในบริเวณใกล้เคียงทุกวันบางครั้งอาจเกิดความขัดแย้งกันอย่างรุนแรง ความขัดแย้งนี้มักเกิดขึ้นในกระบวนการสร้างสรรค์ แต่หัวหน้างานจำเป็นต้องจัดการความขัดแย้งเหล่านี้เพื่อให้เป็นมืออาชีพ ซึ่งรวมถึงการส่งเสริมการสนทนาที่เปิดกว้างและมีสุขภาพดีระหว่างพนักงานและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่พวกเขาจะจริงจังเกินไป ผู้บังคับบัญชาที่เข้าถึงได้ซึ่งมีสายสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานสามารถมีส่วนร่วมในการจัดการความขัดแย้งและแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น

ความท้าทาย

หัวหน้างานทำผิดพลาด เช่นเดียวกับการกำกับดูแลอาจมีผลกระทบในเชิงบวกในองค์กรของคุณก็สามารถทำให้เกิดความเสียหายหากผู้จัดการใช้ในทางที่ผิดหรืออิทธิพลในทางที่ผิด ความเหนื่อยล้าของพนักงานความอ่อนล้าทางอารมณ์การทำงานที่ไม่ดีและการพลิกผันเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อหัวหน้างานไม่สนับสนุนหรือใช้บทบาทที่ไม่เหมาะสม บ่อยครั้งที่การกำกับดูแลที่ไม่ดีในระดับแนวหน้าเป็นผลมาจากวัฒนธรรมองค์กรซึ่งแนวทางดังกล่าวไปสู่การเป็นผู้นำและการกรองการกำกับดูแลลดลงจากการจัดการระดับสูง