รูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

รูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพดูเหมือนจะง่ายสำหรับคนส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพอย่างชัดเจนรัดกุมและแม่นยำนั้นต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ตามเว็บไซต์ Mind Tools การวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้คนเก็บรักษาน้อยกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่พวกเขาได้ยิน การดูแลเพื่อให้ข้อความที่ต่อเนื่องสมบูรณ์และมีอัธยาศัยดีโดยใช้หลายรูปแบบอาจช่วยแก้ไขปัญหามากมายในธุรกิจขนาดเล็กของคุณก่อนที่จะเริ่ม

การฟัง

การฟังที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการเอาใจใส่ทั้งพฤติกรรมทางวาจาและไม่พูด ผู้ฟังที่กระตือรือร้นส่วนใหญ่ยังคงเป้าหมายและมุ่งเน้นการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ หากพวกเขาไม่เข้าใจพวกเขาถามคำถามเพื่อชี้แจงและยืนยันสิ่งที่พวกเขาเคยได้ยิน การโต้ตอบที่มีประโยชน์ดึงคนอื่น ๆ ในลักษณะที่สนับสนุนซึ่งเอาใจใส่กับตำแหน่งของเขา นอกจากนี้ผู้ฟังที่ดีจะค้นหาข้อมูลที่เป็นรูปธรรมและสร้างข้อเท็จจริง พวกเขายังสังเคราะห์ข้อความเพื่อเป็นแนวทางในการสนทนาเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ

การพูด

ในการพัฒนารูปแบบการพูดที่ชัดเจนบุคคลต้องมีสมาธิในการถ่ายทอดข้อมูลความช่วยเหลือสนับสนุนเกี่ยวข้องและโน้มน้าวผู้อื่น ทักษะนี้เกี่ยวข้องกับการหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่หยิ่งยโสและยั่วยุให้ผู้ชมแปลกแยก สิ่งที่คนพูดจะต้องได้ยินและเข้าใจและจะต้องมีส่วนร่วมและสนับสนุนให้คนอื่นทำ ลำโพงที่ดีทำหน้าที่ด้วยอำนาจและความมั่นใจ เมื่อผู้นำใช้รูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพพวกเขาโน้มน้าวผู้ใต้บังคับบัญชาให้ติดตามพวกเขา

การนำเสนอ

โดยทั่วไปแล้วการสื่อสารทางธุรกิจเกี่ยวข้องกับการนำเสนอต่อเพื่อนร่วมงานผู้บังคับบัญชาลูกค้าและซัพพลายเออร์ ในการพัฒนารูปแบบการนำเสนอที่ชัดเจนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการให้ข้อมูลที่กระชับที่นำเสนอหัวข้ออธิบายถึงสถานการณ์อธิบายความหมายเสนอแนวทางแก้ปัญหาเน้นประโยชน์ที่ได้รับ เพื่อลดความวิตกกังวลผู้นำเสนอที่มีประสิทธิภาพเตรียมล่วงหน้า พวกเขาหยุดก่อนที่จะเริ่มพูดและรักษาสายตากับผู้ชม เมื่อบุคคลหนึ่งปรากฏตัวได้ดีผู้คนสามารถลงมือทำ

การเขียน

การเขียนข้อความอีเมลเอกสารหรือรายงานที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการจัดการธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จและความขัดแย้ง เพื่อให้บรรลุความสำเร็จนี้นักเขียนจะต้องหลีกเลี่ยงการท่องเที่ยวและใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยตารางและแผนภูมิเพื่อสื่อข้อมูลที่ชัดเจน การเขียนที่มีประสิทธิภาพไม่รวมถึงศัพท์แสงคำสแลงหรือคำที่ผู้ชมอาจไม่เข้าใจ การเลือกรูปแบบที่เหมาะสมเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจความต้องการของผู้ชม กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการสร้างโครงร่างเขียนร่างคร่าวๆตรวจสอบเอกสารและแก้ไขเนื้อหา นักเขียนที่มีประสิทธิภาพใช้ภาษาที่ชัดเจนเพื่อดึงดูดความสนใจสนับสนุนความสนใจและสร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการ นักเขียนที่ประสบความสำเร็จพิสูจน์การทำงานของเธอเพื่อหาข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และระบุข้อผิดพลาดใด ๆ โดยการอ่านเอกสารดัง ๆ