สี่กลยุทธ์ทั่วไปที่หน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ใช้

ทุกธุรกิจจะต้องค้นหากลยุทธ์ที่ช่วยให้บรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด การเลือกใช้กลยุทธ์นั้นขึ้นอยู่กับจุดแข็งและจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และตำแหน่งที่ต้องการมีอยู่ในใจของลูกค้า กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือกลยุทธ์ที่ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของ บริษัท เพื่อผลกำไรสูงสุดและผลตอบแทนการลงทุนสูงสุด

บริษัท ต่างๆพยายามที่จะได้เปรียบในการแข่งขันโดยเสนอสิ่งที่ดีกว่าให้กับผู้บริโภค นั่นอาจเป็นราคาที่ต่ำที่สุดในตลาดหรือเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ที่ดีกว่าเพื่อปรับราคาให้สูงขึ้น

Michael Porter อาจารย์ที่โรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ดเขียนหนังสือที่มีชื่อเสียงหลายเล่มเกี่ยวกับกลยุทธ์การแข่งขันสำหรับธุรกิจ ผลงานของเขาเกี่ยวกับกลยุทธ์ทั่วไปเป็นที่นิยมทั่วโลกและถูกใช้โดยการจัดการทุกระดับ พนักงานยกกระเป๋าเชื่อว่าธุรกิจต้องระบุและใช้กลยุทธ์ที่ชัดเจนเพื่อเอาชนะการแข่งขันและอยู่รอดในระยะยาว

กลยุทธ์ทั่วไปของพนักงานยกกระเป๋ามีดังนี้:

• กลยุทธ์การเป็นผู้นำต้นทุน
• กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง
• การมุ่งเน้นด้านต้นทุน
• โฟกัสที่แตกต่าง

ผู้นำต้นทุน

กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนจะทำงานหาก บริษัท สามารถผลิตสินค้าด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม กลยุทธ์นี้ใช้กันทั่วไปในตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ที่ไม่แตกต่างจากกันอย่างชัดเจน พวกเขาเป็นผลิตภัณฑ์ "มาตรฐาน" ในตลาดกว้างซื้อบ่อยและเป็นที่ยอมรับในระดับสากลโดยผู้บริโภคส่วนใหญ่

ในการเป็นผู้นำด้านต้นทุน บริษัท มุ่งมั่นที่จะเข้าถึงต้นทุนการผลิตที่ต่ำที่สุดด้วยต้นทุนการกระจายที่น้อยที่สุดเพื่อให้สามารถเสนอราคาที่ถูกที่สุดในตลาด ด้วยราคาที่ต่ำที่สุด บริษัท หวังที่จะดึงดูดผู้ซื้อมากที่สุดและครองตลาดด้วยการผลักดันให้คู่แข่งออกไป

กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพในทุกด้านของการดำเนินงานของ บริษัท ในการเป็นผู้ผลิตต้นทุนต่ำสุดธุรกิจอาจดำเนินการดังนี้:

• ผลิตภาพ: ศึกษากระบวนการใด ๆ ที่ใช้แรงงานและหาวิธีปรับปรุงผลิตภาพและเพิ่มประสิทธิภาพ
• อำนาจการต่อรอง : วิธีหนึ่งในการลดต้นทุนการผลิตคือการใช้ประโยชน์จากการประหยัดจากขนาด ปริมาณที่มากขึ้นทำให้ธุรกิจสามารถเจรจาต่อรองราคาที่ต่ำกว่าจากผู้จัดหาวัสดุและลดต้นทุนการขนส่ง
• เทคโนโลยี: การ ปรับปรุงเทคโนโลยีเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและ บริษัท ต้องลงทุนในนวัตกรรมล่าสุดเพื่อให้สามารถแข่งขันได้
• การกระจาย: เช่นเดียวกับเทคโนโลยีวิธีการจัดจำหน่ายมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจต้องวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงค่าใช้จ่ายในการจัดจำหน่ายอย่างต่อเนื่องเพื่อหาต้นทุนต่ำที่สุดในการขนส่งสินค้าของตน
• วิธีการผลิต: การ ลดต้นทุนการผลิตเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่นการใช้การควบคุมสินค้าคงคลังแบบทันเวลาสำหรับวัตถุดิบเป็นวิธีการลดต้นทุนทางการเงินของสินทรัพย์

บริษัท ที่ประสบความสำเร็จกับกลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนมักจะมีข้อดีดังต่อไปนี้:

• พวกเขาสามารถเข้าถึงเงินทุนที่จำเป็นสำหรับการลงทุนขนาดใหญ่ในโรงงานผลิตที่ลดต้นทุนการผลิต คู่แข่งที่อ่อนแอกว่าอาจไม่มีความแข็งแกร่งทางการเงินในการยืมเงินก้อนโต
• ผู้ผลิตที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจะมีวิศวกรที่มีทักษะสูงและพนักงานฝ่ายผลิตที่ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงกระบวนการผลิต
• บริษัท ที่มีความก้าวร้าวมักจะมองหาวิธีที่จะรวมกระบวนการของพวกเขาในแนวตั้งโดยการหาผู้จัดหาวัตถุดิบผู้ผลิตส่วนประกอบและ บริษัท จัดจำหน่าย ของหลักสูตรนี้ยังต้องมีความแข็งแกร่งทางการเงินเพื่อเป็นเงินทุนในการซื้อของ บริษัท เหล่านี้

Walmart เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่รู้จักกันดีที่สุดที่มีกลยุทธ์การเป็นผู้นำต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ แนวทางของพวกเขาคือการทำตลาดกับลูกค้าจำนวนมากที่สุดด้วยราคาที่ถูกที่สุดในทุกผลิตภัณฑ์

บริษัท สามารถครองตลาดต้นทุนต่ำได้โดยการเจรจาส่วนลดปริมาณราคากับซัพพลายเออร์และสร้างระบบการจัดจำหน่ายที่คุ้มค่าอย่างเหลือเชื่อ Walmart ทำงานร่วมกับกระบวนการภายในทั้งหมดเพื่อดำเนินการในราคาที่ถูกที่สุด

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างทำให้ บริษัท ต้องเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะเฉพาะที่ผู้บริโภคเชื่อว่ามีคุณค่าและเต็มใจจ่ายมากขึ้นสำหรับพวกเขา หากผู้บริโภครับรู้ว่าคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์เหล่านี้คุ้มค่า บริษัท สามารถคิดราคาสินค้าพรีเมี่ยมได้

ในทางอุดมคติราคาพรีเมี่ยมจะมากกว่าเพียงพอที่จะชดเชยต้นทุนการผลิตที่สูงขึ้นและทำให้ บริษัท สามารถทำกำไรได้อย่างสมเหตุสมผล

บริษัท ที่ประสบความสำเร็จกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างต้องมีพนักงานที่มีความสามารถและมีความคิดสร้างสรรค์ คนเหล่านี้ต้องมีความสามารถในการสำรวจตลาดและเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพเพื่อระบุคุณลักษณะที่จะดึงดูดผู้บริโภคและทำให้พวกเขาเต็มใจจ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์

การมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครไม่ใช่จุดจบของเรื่อง การใช้กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างต้องใช้ทีมขายที่มีทักษะในการสื่อสารคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์และโน้มน้าวผู้บริโภคว่าพวกเขาได้รับความคุ้มค่ามากขึ้น ในขณะเดียวกันแคมเปญการตลาดควรส่งเสริมและสร้าง บริษัท ให้เป็น บริษัท ที่มีชื่อเสียงที่รู้จักกันในผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและนวัตกรรม

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างมีความเสี่ยงหลายประการ คู่แข่งจะไม่ว่างเมื่อสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด พวกเขาจะหาวิธีเลียนแบบผลิตภัณฑ์และเริ่มต้นแคมเปญสร้างความแตกต่างของพวกเขาเอง

ความเสี่ยงอีกประการหนึ่งคือการเปลี่ยนรสนิยมผู้บริโภค คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครที่ดึงดูดใจผู้บริโภคในคราวเดียวอาจจางหายไปเนื่องจากคู่แข่งแนะนำคุณสมบัติอื่น ๆ ที่ดึงดูดสายตาผู้ซื้อ

การมุ่งเน้นด้านต้นทุน

กลยุทธ์การมุ่งเน้นต้นทุนมุ่งไปที่กลุ่มตลาดที่มีข้อ จำกัด หรือเฉพาะกลุ่ม บริษัท ต้องการให้เข้าใจถึงนิสัยแปลกของตลาดนั้นและความต้องการเฉพาะของลูกค้าเหล่านั้น

บริษัท ที่ดำเนินการตามกลยุทธ์การมุ่งเน้นด้านต้นทุนนั้นมีความเสี่ยงโดยการละทิ้งตลาดจำนวนมาก ในขณะที่มุ่งเน้นไปที่กลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงอาจพัฒนากลุ่มลูกค้าที่ภักดี แต่ บริษัท กำลังพิจารณาความมั่งคั่งจากผู้ซื้อกลุ่มเล็ก ๆ คุณสมบัติที่น่าสนใจสำหรับตลาดเฉพาะกลุ่มนี้อาจไม่ดึงดูดตลาดในวงกว้าง

โฟกัสที่แตกต่าง

เช่นเดียวกับกลยุทธ์การมุ่งเน้นต้นทุนการมุ่งเน้นที่การสร้างความแตกต่างนั้นมีจุดมุ่งหมายสำหรับตลาดเฉพาะกลุ่ม ในกรณีนี้ บริษัท พบคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม

อย่างไรก็ตาม บริษัท ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคกลุ่มเล็ก ๆ เพื่อผลกำไร หากกลุ่มนี้เปลี่ยนรสนิยม บริษัท จะมีความยากลำบากในการเปลี่ยนทิศทางเพื่อเริ่มขายในตลาดมวลชน

กลยุทธ์การมุ่งเน้นความแตกต่างที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการพัฒนาความภักดีของแบรนด์ที่แข็งแกร่งจากลูกค้าและการค้นหาคุณสมบัติที่ไม่ซ้ำเพื่อให้อยู่เหนือคู่แข่ง

การเลือกกลยุทธ์

ขั้นตอนแรกในการเลือกกลยุทธ์สำหรับ บริษัท ของคุณคือการวิเคราะห์ SWOT ของธุรกิจ การวิเคราะห์นี้จะระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของ บริษัท นอกเหนือจากการเน้นโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม

เพื่อทำความเข้าใจตลาดอย่างละเอียดพอร์เตอร์พัฒนารูปแบบอื่นที่เรียกว่าการวิเคราะห์ห้ากองกำลัง การวิเคราะห์นี้ดูที่สถานะการแข่งขันของธุรกิจและปัจจัยที่มีผลกระทบต่อผลกำไรของ บริษัท ปัจจัยเหล่านั้นคือ

• พลังของซัพพลายเออร์
• พลังของลูกค้า
• ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน
• ภัยคุกคามของคู่แข่งรายใหม่
• การแข่งขันภายใน

การวิเคราะห์ SWOT และ Five Forces จะช่วยระบุว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจแบบใดแบบหนึ่งเหล่านี้จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณ