การตั้งเป้าหมายสำหรับโครงการ QI

เมื่อธุรกิจประสบปัญหาการขาดคุณภาพในทุกด้านรวมถึงผลิตภัณฑ์บริการหรือแม้แต่กระบวนการภายในโครงการปรับปรุงคุณภาพสามารถช่วยระบุและแก้ไขปัญหาได้ โครงการปรับปรุงคุณภาพที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดนั้นถูกชี้นำโดยเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงวัดได้และเกี่ยวข้อง ด้วยเป้าหมายที่ถูกต้องผู้จัดการสามารถวัดและติดตามความคืบหน้าของโครงการ QI ได้ง่ายขึ้นนอกเหนือจากการมีแนวทางเฉพาะสำหรับการตัดสินใจของพวกเขา กระบวนการตั้งเป้าหมายขึ้นอยู่กับความเข้าใจในวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของโครงการพื้นที่ของการปรับปรุงที่จำเป็นและวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ การรู้วิธีกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการจัดการคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพ

ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์

เริ่มต้นกระบวนการตั้งเป้าหมาย QI โดยพยายามทำความเข้าใจกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมของ บริษัท โดยรวมหรือของแต่ละแผนกและทีม สิ่งนี้สามารถเปิดเผยพื้นที่ของธุรกิจที่ต้องการการปรับปรุงคุณภาพมากที่สุดไม่ว่าจะเป็นการขายการบริการลูกค้าการพัฒนาผลิตภัณฑ์การตลาดหรือแม้แต่โครงสร้างองค์กร การทำความเข้าใจกับวัตถุประสงค์ระยะยาวทั่วไปที่นำไปสู่โครงการปรับปรุงคุณภาพสามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและวัดได้มากขึ้นสำหรับธุรกิจบางประเภท ด้วยการทำความเข้าใจว่าทำไมและที่คุณภาพต้องปรับปรุงคุณสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะเพิ่มเติมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของ บริษัท

ระบุพื้นที่ของการปรับปรุงที่จำเป็น

ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมของคุณระบุพื้นที่ที่ต้องการการปรับปรุงคุณภาพส่วนใหญ่ กำหนดว่าส่วนใดของธุรกิจที่มีส่วนร่วมน้อยที่สุดในการบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์หรือซึ่งอาจดึง บริษัท ออกไปให้ห่างไกลจากวัตถุประสงค์เหล่านั้น หากหนึ่งในเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของคุณคือการได้รับการรับรองความปลอดภัยอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าสูงคุณอาจพบว่าคุณต้องลดจำนวนอุบัติเหตุในสายการผลิตของคุณ หรือหากเป้าหมายของคุณคือการเป็นผู้ขายอันดับต้น ๆ ในตลาดของคุณคุณอาจพบว่าคุณต้องใส่วัสดุที่มีคุณภาพสูงขึ้นในผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อช่วยให้คุณแซงคู่แข่งสำคัญของคุณ

กำหนดโซลูชั่นการปรับปรุงคุณภาพ

โดยการทำความเข้าใจว่าต้องปรับปรุงคุณภาพที่ใดคุณสามารถกำหนดการกระทำและการปรับปรุงเฉพาะที่จะนำไปใช้ซึ่งจะสามารถแจ้งกระบวนการกำหนดเป้าหมายได้ ระดมสมองหาแนวทางแก้ปัญหาร่วมกับผู้จัดการแผนกและพนักงานระดับแนวหน้าเพื่อรับมุมมองใหม่และวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของแต่ละตัวเลือกบนโต๊ะ ตัวอย่างเช่นหากคุณตัดสินใจที่จะจัดหาวัสดุใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อปรับปรุงคุณภาพของพวกเขามันจะมีประโยชน์ในการนำพนักงานฝ่ายการเงินและฝ่ายปฏิบัติการมารวมกันเพื่อกำหนดวัสดุที่เหมาะสมที่จะเพิ่มและลบออกจากข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์

กำหนดเป้าหมายการปรับปรุงคุณภาพ

ด้วยความเข้าใจในสิ่งที่จำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงและวิธีที่ บริษัท ของคุณสามารถทำงานเพื่อปรับปรุงนั้นคุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงและวัดผลได้เพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนการปรับปรุงคุณภาพตลอดการดำเนินงาน กำหนดเป้าหมาย QI ของคุณให้เกี่ยวข้องโดยตรงกับโซลูชัน QI ที่เป็นไปได้ของคุณ สิ่งนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของเป้าหมายของคุณได้สูงสุดโดยมั่นใจได้ว่าพวกเขามีความเกี่ยวข้องกับงานในมือ ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายทั่วไปของคุณคือการลดจำนวนอุบัติเหตุในสายการประกอบเป้าหมายเฉพาะของการติดตั้งเครื่องจักรการผลิตใหม่และการฝึกอบรมพนักงานฝ่ายผลิตทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้เครื่องจักรที่ปลอดภัยและเหมาะสมก่อนไตรมาสบัญชีถัดไปสามารถช่วยให้มั่นใจได้ ว่าเป้าหมายทั่วไปจะบรรลุ