วิธีการเขียนบันทึกให้พนักงานโกรธ

พนักงานอาจโกรธด้วยเหตุผลหลายประการ พวกเขาอาจมีความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานรู้สึกไม่พอใจกับวิธีที่หัวหน้างานปฏิบัติต่อพวกเขาหรือมีปัญหาส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับสถานที่ทำงาน โดยไม่คำนึงถึงเหตุผลความโกรธในที่ทำงานมักจะแย่ลงถ้าคุณไม่ให้การสนับสนุนทางอารมณ์ ในบางกรณีอาจนำไปสู่เหตุการณ์รุนแรง บันทึกที่เป็นลายลักษณ์อักษรช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับพนักงานที่โกรธแค้นและแสดงหลักฐานทางกฎหมายเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานในกรณีที่เกิดปัญหาในการดำเนินคดี

1

เริ่มจดหมายโดยอธิบายเหตุการณ์ที่พนักงานแสดงความโกรธและสถานการณ์ของเหตุการณ์ ตัวอย่างเช่นอธิบายว่าคุณขอให้พนักงานส่งเอกสารภายในสิ้นวันและเขาตอบด้วยการพูดสิ่งที่ไม่เหมาะสมหรือทำท่าทางที่ไม่สุภาพ กล่าวถึงวันที่พยานและข้อเท็จจริงอื่น ๆ เพื่ออธิบายเหตุการณ์อย่างเป็นกลาง

2

อธิบายในอีกย่อหน้าหนึ่งว่าเพราะเหตุใดพฤติกรรมของเขาจึงไม่เป็นที่ยอมรับ หากคุณมีเหตุผลที่แตกต่างกันหลายประการให้จดรายการสั้น ๆ ทั้งหมดไว้ในย่อหน้าเดียวกันเพื่อให้บันทึกช่วยจำนั้นสั้น ตัวอย่างเช่นระบุว่าคุณได้ประกาศกำหนดเส้นตายสำหรับเอกสารและพฤติกรรมของเขาทำให้เพื่อนร่วมงานรู้สึกอึดอัด

3

พูดถึงการสนทนาหรือบันทึกช่วยจำที่ผ่านมาเกี่ยวกับปัญหาความโกรธของพนักงาน ตัวอย่างเช่นอธิบายว่าในวันใดวันหนึ่งคุณมีการสนทนาส่วนตัวเกี่ยวกับความโกรธของเขาที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงาน

4

จบตัวอักษรด้วยย่อหน้าที่อธิบายถึงวิธีที่คุณคาดหวังว่าพฤติกรรมของเขาจะเปลี่ยนแปลงในอนาคต ตัวอย่างเช่นถามว่าเขาแสดงความกังวลอย่างสุภาพในสภาพแวดล้อมส่วนตัวหากเขาพบปัญหา รัฐที่แสดงความโกรธต่อเนื่องอาจนำไปสู่การลงโทษทางวินัย หากปัญหาเพิ่มขึ้นและคุณต้องยุติการจ้างงานบันทึกช่วยพิสูจน์ว่าคุณได้เตือนเขาเกี่ยวกับพฤติกรรมของเขา

การเตือน

• หลีกเลี่ยงการใช้คำว่า "ทัศนคติ" ในบันทึกช่วยจำของคุณเพราะมันมีความหมายแฝงในแง่ลบและศาลอาจคิดว่ามันเป็นทัศนะส่วนตัวของคุณ ให้ใช้คำว่า "ประพฤติ" หรือ "พฤติกรรม" แทนระบุว่าพอลฟัลโคเน่ในบทความของเขาเกี่ยวกับพฤติกรรมไม่เชื่อฟัง