การสื่อสารสองวิธีในที่ทำงานมีอะไรบ้าง

แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการสื่อสารในที่ทำงานประเภทพื้นฐานที่สุดคือการสื่อสารภายนอกและการสื่อสารภายใน การสื่อสารภายในใช้เพื่อควบคุมจัดการและส่งเสริมการผลิต การสื่อสารภายในเกิดขึ้นระหว่างพนักงานของ บริษัท การสื่อสารภายนอกใช้เพื่อโฆษณาขายตอบสนองและสร้างธุรกิจ การสื่อสารภายนอกเกิดขึ้นระหว่างตัวแทน บริษัท และลูกค้าผู้ขายและผู้อื่น

การสื่อสารภายใน

การสื่อสารภายในสามารถสร้างแรงจูงใจตำหนิหรือแจ้งให้ทราบ ตัวอย่างของการสื่อสารภายในคือบันทึกข้อความอีเมลข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการอาจส่งอีเมลจำนวนมากเกี่ยวกับการประชุมที่กำลังจะมาถึง บริษัท มักจะกระจายข้อมูลเกี่ยวกับผลกำไรของปีที่แล้วและเป้าหมายในปีนี้ การโทรศัพท์เพื่อรับคำตอบของคำถามเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการสื่อสารภายใน

ตัวต่อตัว

บริษัท ต่างๆใช้การสื่อสารภายในแบบเผชิญหน้าในการฝึกอบรมการส่งเสริมการขายการลดระดับและพื้นที่อื่น ๆ ของที่ทำงาน ในขณะที่ผู้จัดการยังสามารถจัดการงานส่วนใหญ่เหล่านี้ด้วยการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรการสื่อสารแบบตัวต่อตัวเป็นการส่วนตัวและเปิดประตูสำหรับการแลกเปลี่ยนทางวาจา

การสื่อสารภายนอก

มีการสื่อสารภายนอกสถานที่ทำงานหลายรูปแบบรวมถึงแฟกซ์เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตและการโฆษณา เว็บไซต์ บริษัท ของคุณส่งเสริมธุรกิจของคุณช่วยให้คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แฟกซ์ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารในระยะทางไกลเป็นลายลักษณ์อักษรดังนั้นจึงมีทางกระดาษในการติดต่อสื่อสารในส่วนของคุณ การสื่อสารภายนอกไม่เพียง แต่ให้บริการลูกค้า แต่ยังสามารถใช้ในการสั่งซื้อสินค้าคงคลังกับผู้ขายตรวจสอบการแข่งขันและวางแผนสำหรับอนาคต การโทรหาคู่แข่งจะให้ข้อมูลราคาแก่คุณ อีเมลแจ้งเตือนลูกค้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในข้อเสนอและการต่อรองราคา

การโฆษณา

การโฆษณาคือการสื่อสารภายนอกประเภทหนึ่ง การวางโฆษณาที่เน้นผลิตภัณฑ์บริการหรือการขายของคุณทำให้โลกภายนอกรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ แม้สำหรับลูกค้าที่ไม่ต้องการบริการของคุณในขณะนี้โฆษณาที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเตือนให้พวกเขาโทรหาคุณเมื่อมีความต้องการเกิดขึ้น