ห่วงโซ่คุณค่าของ บริษัท คืออะไร?

ห่วงโซ่คุณค่าหมายถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการและแนวคิดของไมเคิลพอร์เตอร์ที่แสดงกระบวนการที่เป็นระบบของผลิตภัณฑ์ขณะที่พวกเขาเคลื่อนย้ายผ่านกิจกรรมการสร้างมูลค่าทั้งหมดตั้งแต่การพัฒนาเริ่มต้นจนถึงการขายและบริการ Porter ได้อธิบายถึงห่วงโซ่คุณค่าในหนังสือ 1985 ของเขาว่า "ความได้เปรียบในการแข่งขัน"

5 ขั้นตอน

ห่วงโซ่คุณค่าเริ่มต้นด้วยการขนส่งขาเข้าซึ่งเกี่ยวข้องกับกระบวนการของการผลิตผลิตภัณฑ์หรือการได้มาและผ่านการให้บริการในฤดูกาลสุดท้าย ตามกระบวนการโลจิสติกส์ขาเข้าการไหลเข้าสู่การดำเนินการโดย บริษัท ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจที่สำคัญในการพัฒนาหรือขายผลิตภัณฑ์ โลจิสติกขาออกหมายถึงการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ออกจาก บริษัท ไปยังขั้นตอนต่อไปในการจัดจำหน่าย ทำการตลาดและการขายเพื่อสร้างความต้องการของลูกค้า บริการช่วยรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญ

สนับสนุนกิจกรรม

พร้อมกับชี้ให้เห็นถึงห้าขั้นตอนหลักของห่วงโซ่คุณค่าดังกล่าว Porter จดบันทึกกิจกรรมสนับสนุนที่สำคัญสี่อย่างที่ช่วยขับเคลื่อนคุณค่า พวกเขาเป็นโครงสร้างพื้นฐานของ บริษัท การจัดการทรัพยากรมนุษย์การพัฒนาเทคโนโลยีและการจัดซื้อ กิจกรรมเหล่านี้เป็นแรงจูงใจที่จำเป็นในการรักษาขวัญกำลังใจของพนักงานทรัพยากรทางเทคโนโลยีที่จำเป็นในการสร้างมูลค่าและกิจกรรมการซื้อต้องมั่นใจว่า บริษัท ได้รับข้อตกลงที่ดีเกี่ยวกับวัสดุและการซื้อผลิตภัณฑ์

เป้าหมายสุดท้าย

จุดประสงค์สูงสุดของห่วงโซ่คุณค่าเหมือนกันกับวัตถุประสงค์ทั่วไปของธุรกิจกำไรเพื่อสร้างรายได้ พนักงานยกกระเป๋าชี้ไปที่อัตรากำไรเป็นวัตถุประสงค์เฉพาะ แนวคิดคือการเพิ่มมูลค่าอย่างมีประสิทธิภาพและสามารถจ่ายได้ตลอดห่วงโซ่คุณค่าคุณสามารถเพิ่มความสามารถในการรับผลกำไรจากการดำเนินธุรกิจของคุณ กุญแจคือการรักษาต้นทุนให้พอประมาณและผลักดันการรับรู้ของลูกค้าผ่านทางการตลาด

อุปสงค์และอุปทาน

โลจิสติกขาเข้าการดำเนินงานและกิจกรรมลอจิสติกขาออกในห่วงโซ่คุณค่ามักจะถูกเรียกว่าด้านอุปทานในขณะที่กิจกรรมการตลาดและการขายและการบริการมักจะอ้างถึงด้านอุปสงค์ ฟังก์ชั่นด้านอุปทานช่วยให้ บริษัท ได้รับความคุ้มค่าทางธุรกิจและทรัพยากร ด้านอุปสงค์เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ช่วยผลักดันอุปสงค์ในฝั่งลูกค้าเพื่อให้ได้รับราคาที่สูงขึ้นและอัตรากำไรที่เหมาะสมที่สุด